Цифрал

Здравствуйте! Живём в многоквартирном доме, старшая дома каждый месяц собирает за домофон по 40 рублей с квартиры. Говорит что от обслуживаюшей компании Цифрал отказались, вызываем по надобности когда сломается сами специалиста. При оплате чек нам не выдаёт записывает в тетрадь. Должны ли мы платить за домофон?

Добрый вечер. Проблема с небезызвестной в Северодвинске, Архангельске компании по обслуживанию домофонов Цифрал. В один прекрасный момент мне стало интересно за что данной компании мы платим с подъезда сумму порядка 8 тыс. в год (при стоимости оборудования около 5 тыс.) с горем пополам я нашел договор, внимательно его прочитал увидел пару интересных моментов (в частности приложение №1 к договору с конкретным перечнем работ выполняемых ежеквартально) и попросил "уважаемую" компанию предоставить мне подтверждение выполнения данных работ вместе с определенным комплектом документов. "Уважаемая компания" трижды отказалась предоставить какие-либо документы заявляя что если от вас сообщения о неисправности не поступают, значит они свою работу выполняют в полном объеме. С данной позицией я не согласен и считаю что в отсутствии подтверждения выполнения заявленного объема работ услуги компанией не оказаны соответственно оплате не подлежат. В течении определенного периода оплата услуг не производилась и компания отключила мой домофон. Затем спустя год мне приходит уведомление от сторонней фирмы о наличии у меня долга и предложении оплатить половину и списании в этом случае второй половины. Хотя вся задолженность оплачена более чем за месяц до получения уведомления. В данной ситуации я лично вижу нарушения выполнения условий договора обслуживания со стороны компании, в связи с чем вопрос наличия долга должен с моей точки зрения решаться в суде. В отсутствии доказательств наличия долга компания передает без моего согласия данные о числящемся по мнению компании долге третьим лицам. Какие меры воздействия могут быть применены к компании Цифрал? И есть ли перспектива затевать разбирательства. Вопрос принципиальности позиции так как компания собирает значительные суммы за фактически недоказанные услуги.

Здравствуйте. В 2016 году я купила квартиру (вторичку). Домофон в квартире не работал от прежних жильцов. Подключать домофон я не стала, т. к. у всех есть ключи, он нам не нужен, договор с компанией Цифрал сервис не заключала. В течении 4х лет они нам шлют платёжные листки за долг по домофону.Последний раз прислали, что подадут в суд за неуплату. Мотивируют тем, что подьездной дверью пользуемся, значит должны платить. Правомерны ли их действия, или я могу подать на них сама в суд?

Я, как председатель Совета МКД (ПСМКД) и уполномоченный ОСС (имеется Доверенность) представитель собственников, обращался к провайдерам, оборудование которых расположено на ОДИ нашего МКД (Билайн, Good Line, Цифрал, МТС, Ростелеком) с предложением заключить Договора пользования ОДИ. Оператор записывает необходимые данные, говорит, что передаст в всё в соответствующий отдел и они свяжутся со мной. Только всё на этом заканчивается или в лучшем случае - звонок из отдела и, после ознакомления с требованием, полное игнорирование. Электронную почту нужного отдела (Аренды или аналогичный) операторов связи невозможно найти, а при обращении на имеющуюся электронную почту отвечают, что вопрос не по адресу, обращайтесь в другой отдел. А где взять адрес отдела - ищите сами. Что делать в таких случаях, как мой? С Уважением ПСМКД Румянцев Д.А.

Здравствуйте. В многоквартирном доме в одном из подъездов однажды появилось объявление о замене домофона на новый в течение дня оно исчезло через несколько дней пришли монтажники и заменили домофон(ДОМ.RU от Цифрал сервис), установив для входа в подъезд временный код старые ключ-брелки не работают, трубки не работают. Общего собрания собственников помещений в очной или заочной форме по вопросу замены домофона не проводилось, либо информация о таком собрании не была должным образом доведена до всех собственников жилья. Я и моя супруга такой информации не получали. Я и моя супруга являемся долевыми собственниками квартиры в этом подъезде. Зарегистрирован в квартире я один. В квартире проживают еще двое наших несовершеннолетних детей. При покупке квартиры старый домофон был уже установлен. Договор на его обслуживание на себя мы не заключали. В объявлении была информация о том что будет выдан один ключ на квартиру бесплатно, остальные платно. Имеем ли мы законное право получить 4 ключа бесплатно и если да то каким образом его правильно реализовать?

Здравствуйте. В январе 2018 г. я приобрела квартиру. Бывший хозяин заключил договор общеподъездного пользование домофоном. Я домофоном не пользуюсь, и у меня его нет. Компания продолжает мне начислять оплату за домофон. Я не подписывала договор о домофоне. Как расторгнуть договор, с компанией Цифрал. г. Новосибирск. и вправе ли я не оплачивать выставленный долг по домофону.

Добрый вечер. В 2010 году купил квартиру с установленным в подъезде домофоном и трубкой в квартире. (Домофон на двери с кнопками каждой квартиры) С 2011 года кнопка вызова моей квартиры отключена и сбрасывается, т.е. так понимаю обслуживающая компания отключила мне его. Договоров с ними не подписывал и ничего не переоформлял. Каждый год они шлют мне квитанцию с долгом. Но я не платил. Сейчас они стали добавлять услугу в квитанцию услуг Центр-СБК. Видимо что бы все платили, оплачивая квитанцию. Могу ли я на каком нибудь основании добиться от них списание всех долгов за домофон и что бы они меня больше не трогали этим вопросом? Фирма Цифрал. Идёт отдельной услугой в общей квитанции Центр-СБК, а раньше отдельной квитанцией присылали от Цифрала.

вопрос такого плана. У меня не установлен домофон, не видела в нем смысла. На днях пришлось вызвать скорую и терапевта на дом. Днем дома только пенсионеры, номер квартиры которых я указала звонить. К удивлению они не хотели пускать экстренные службы. Поставить домофон у меня нет возможности, я одинокая мама и сижу дома с малышом. Посоветуйте как поступить. Стоит ли писать в прокуратуру, чтоб Цифрал обеспечивал мне экстренные службы, согласно закона.

Здравствуйте такой вопрос. Обслуживающая компания ЖКС №2 В.О р-на незаконно начисляет ежемесячную плату за обслуживание домофона обосновав это тем что ЖКС №2 В.О р-на заключили договор с некоей компанией ИП”Абрамов” . По сути это не является правдой т.к. нас обслуживает «Цифрал-Сервис» и договор мы с ними не разрывали. Получается, что мы будем платить 2ю плату и в «Цифрал-Сервис» и ЖКС №2 В.О р-на. Действия ЖКС №2 В.О р-на незаконны и неправомерны. Договор заключён лично со мной я прозванивался в компанию «Цифрал-Сервис» никто договор не разрывал и не перезаключал Как апеллировать???? Заранее благодарен за ответ