8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли то,что мне предлагают забрать телефон после проверки качества,не найдя дефект?

сдал телефон продавцу, в квитанции написано "на проверку качества", заявленный дефект - "пропадает интернет, связь, wi-fi"

продержали телефон более 45 дней

сейчас прислали письмо, что заявленные дефекты не нашли своего подтверждения - телефон исправен

предлагают забрать, говоря, что 45 дней относится к ремонту, а так как ремонта не было, то и мое требование о возврате денег они не удовлетворят. что делать?

, Кирилл Владимирович, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Добрый вечер!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замен

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

0
1
0
1
Похожие вопросы
Семейное право
Теперь она подала иск о выплате алиментов в твёрдой денежной сумме Правомерно ли это?
Здравствуйте.Бывшая жена моего супруга подала иск на него по выплате задолженности по алиментам.Он официально трудоустроен и выплачивает 25% от заработка.Судебн.пристав отменил задолженность,т.к.её по факту не было.Она от иска отказалась.Суд в определении определил что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами,о том же предмете и по тем же основаниям не допускаются.Теперь она подала иск о выплате алиментов в твёрдой денежной сумме Правомерно ли это? Почему судья принял иск.заявление,если предмет обращения тот же- алименты.
, вопрос №4105201, Елена, г. Магнитогорск
Трудовое право
Правомерны ли действия руководства?
Добрый день! Часть филиалов организации ГУП "ЛУГАНСКГАЗ" меняет собственника. Без предупреждения коллектив заставляют писать на расчет по собственному желанию и заявление на прием с примечанием, что не всех возьмут. Правомерны ли действия руководства?
, вопрос №4105080, Елена Чернобрывко, Луганск
Исполнительное производство
Правомерны ли действия пристава?
Здравствуйте. Отец моего ребёнка просил у меня денег на оплату долгов за квартиру и его переоформление на себя по наследству и последующей продажи. Мы с ним не живём вместе и он не участвует в воспитании ребёнка. Только хочет материальной помощи. У меня необходимой суммы не было, я очень переживала по этому поводу, т. к. он не давал мне покоя. Знакомый следователь предложил мне, что по номеру телефона может узнать, что у него с оформлением квартиры. Я дала ему номер и следователь сообщил мне, что он прописался в другом месте. Я непроизвольно спросила у того, как он мог прописаться, а он стал интересоваться откуда я знаю про прописку. Оказалось, что у него есть друг пристав, который по его просьбе всё узнал про следователя. Теперь отец моего ребёнка говорит, что следователя теперь уволят, если я не буду платить ему. Подскажите, что может быть следователю и мне в данной ситуации? Правомерны ли действия пристава? https://www.advokatorium.com/ru/services/besplatnaya_konsultatsiya_yurista_online
, вопрос №4104626, Natalya Aleksandrovna, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Правомерно ли это и что мне грозит, может ли это сказаться на кредитной истории?
В 2019 году брат поступил в университет на заочное обучение, т.к он был несовершеннолетним договор оформили на меня(сестру), после 2-х лет брат бросил учебу, не появлялся в университете. Вчера, 19.04.2024г пришел судебный приказ о взыскании с меня задолженности. Правомерно ли это и что мне грозит, может ли это сказаться на кредитной истории?
, вопрос №4104584, Елена, г. Курск
Административное право
Правомерны ли будут действия заведующей?
Здравствуйте! У меня в студенческом обдежитии украли одежду. В результате моего тщательного мини-расследования всё сводится к одному человеку. Могу ли я попросить заведующую общежития устроить проверку комнаты в присутствии подозреваемой и понятых на наличие у неё украденных вещей. Правомерны ли будут действия заведующей?
, вопрос №4104480, Алёна, г. Северодвинск
Дата обновления страницы 11.01.2018