8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно оформить претензию

Добрый день! Заказали мебель - кухню, установили 23 марта - всё как положено - через 2 месяца стала отходить 3-Д кромка от столешницы. Обратились в фирму, приехал специалист и сказал, что это не гарантийный случай, якобы это мы пролили воду на столешницу, она затекла под кромку и вот результат. В договоре указан гарантийный срок эксплуатации мебели - один год.

Вопрос: нам как правильно оформить претензию, т.к. мы считаем, что кухня предусмотрена для того, чтобы работать с водой, тем более рабочая поверхность?

, Яна Конько, пгт. Нарышкино
Павел Тарасов
Павел Тарасов
Юридическая компания "Центр правовых услуг ИМЕЮ ПРАВО", г. Орел

Здравствуйте, Яна!
Оформляйте претензию в свободной форме, указывая перечисленные Вами основания и контактные данные лица, подающего претензию — покупателя мебели. Приезжавший к Вам специалист, конечно же, не заинтересован в удовлетворении Ваших требований.
Судя по Вашему вопросу, конкретно Вам необходимо полностью составить претензию. Для этого Вы можете воспользоваться сервисом «Документы» на этом сайте (http://pravoved.ru/documents/) либо обратиться к юристу оффлайн.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
486 ₽
Военное право
3 Как юридически правильно оформить отсрочку в вузе и "зарегистрировать" её в военкомате?
Добрый день , ситуация: Заканчиваю магистратуру через 1,5 месяца (очная форма, отсрочка действует), хотел бы взять Академический отпуск на 10-12 месяцев, чтобы оттянуть срок призыва на срочную службу. Планирую писать заявление по семейным и фин.обстоятельствам (справок, подтверждающих нет, но мой ВУЗ может выдать академ по практике и без справок). Вопросы: 1) В текущей ситуации по практике не возникнет ли острого желания у военкомата призвать меня на службу несмотря на отсрочку по академ отпуску? 2) Может ли военкомат и иные связанные органы посчитать причину академического отпуска «неуважительной» и призвать на срочную службу и что в таком случае делать? 3) Как юридически правильно оформить отсрочку в вузе и «зарегистрировать» её в военкомате ?
, вопрос №4107467, Марк, г. Москва
886 ₽
Гражданское право
И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?
Добрый день! Заключила договор на оказание платных образовательных услуг от 03.05.24 в кредит с рассрочкой через исполнителя. В договор потребительского кредита входит: образовательные услуги + страхование жизни. Так как кредитный договор оформлен через исполнителя, поэтому денежные средства я не получала они были оплачены банком за обучение на прямую исполнителю. Ближайший платеж 03.06.24. Ни одного занятия ещё не было. Можно расторгнуть такой договор и отказаться от кредита и страховки? И как правильно оформить заявление на расторжение и на возврат кредита?
, вопрос №4107014, Софья, г. Владивосток
Защита прав работников
Недавно уволилась коллега (немуниципальный служащий), соответственно я теперь выполняю и ее работу без
Добрый день! я работаю в администрации города муниципальным служащим, в моем отделе всего два человека. Недавно уволилась коллега (немуниципальный служащий), соответственно я теперь выполняю и ее работу без доплаты, как мне правильно оформить и можно ли сделать мне дополнительную плату за выполнение работы уволенного сотрудника?
, вопрос №4106615, Наталья, п. Тульский
Защита прав потребителей
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!
, вопрос №4105619, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 10.06.2013