8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать при отказе в выдаче товара по трек коду на почте?

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей. Проблема следующая:

Я заказывала на китайском сайте AliExpress вещи личного пользования. Вещи отслеживались по трек-коду через интернет. Мне пришло оповещание о том что вещи в моем городе на почте моего микрорайона, я в тот же день пошла на почту, но мне отказали выдавать заказ по трек-коду, мол "ждите квиточка/оповещания и только по нему мы отдадим" . Но квиток не приходит. Я хожу уже вторую неделю (!) на почту россии каждый день! Слов нет. Каждый раз мне отказывают. То почта три дня не работала, то у них компьютер сломался, то у них сокращанный день, каждый день мне отказывают и обещают, что скоро придет оповещание!!! Бегаю как зайчик к ним, это невозможно! Боюсь, что потом они предъявят мне сумму за хранение товара! Помогите.

Показать полностью
, Кристина, г. Москва
Максим Юрьев
Максим Юрьев
Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте. Вам необходимо письменно обратиться на имя начальника почтового отделения с заявлением о выдаче посылки по такому-то трекеру, т.к. уведомление о посылке вам до настоящего времени не доставлено. Можете указать, что на сайте «почта России» имеется информация, что посылка доставлена в это почтовое отделение. Одну копию заявления отдаете начальнику, на другой вам ставят отметку о получении заявления. Срок хранения посылки 1 месяц, потом она будет отправлена обратно.

0
0
0
0
Кристина
Кристина
Клиент, г. Москва

Спасибо большое за помощь.

Мне также советовали потребовать письменный отказ. Что Вы об этом думаете?

Здравствуйте если получите письменный отказ, то это будет хорошо. С ним можете впоследствии обратиться в отдел по защите прав потребителей. Но предполагаю, что письменного отказа вам не выдадут, быстрее вы получите свою посылку.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я понял что мне нужно сделать девушке которая будет в восторге от этого, но не знаю как это сказать, что делать?
Я понял что мне нужно сделать девушке которая будет в восторге от этого,но не знаю как это сказать, что делать?
, вопрос №4105571, Сергей, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца
Добрый день! Нужен совет. В начале апреля умерла мать 78 лет, с которой не поддерживали отношения более 20 лет. О смерти узнала от соседей, разыскавших мой сотовый и рабочий. Они же вскрывали квартиру, из которой пошел запах. Хоронили другие люди или за счет государства, достоверно не известно. Никаких документов я не предоставляла, никого ни на что ни я, ни отец (ее муж) не уполномачивали. Я в той квартире не прописана, доли не имею, свидетельства о смерти ни я, ни отец не получали. Мой отец, ее муж (они не разведены), 79 лет, более полутора лет не общался с ней. Болеет (диабетик, операции на колени, практически не ходит). Проживает фактически со мной, будучи прописанным у жены. Доли в квартире не имеет, только прописку в квартире матери. Ключей от квартиры тоже нет, ее опечатывали полиция с УК. Из родственников у матери есть двоюродная сестра и предположительно завещение на нее. Достоверно это неизвестно. Говорила, что ей все отпишет (может, и вранье). На контакт со мной после смерти матери она не выходила. Наследство: имеется 3-хкомнатная квартира, в которой она проживала. Предположительно имеется дача, сад, земельный участок, всё загаженном и угробленном состоянии и скорее всего какие-то сбережения (банковские вклады). Про долги и кредиты не знаю. Вопрос в том, чтобы не вступать в наследство ни ему, ни мне, если завещание отсутствует. Как правильно поступить? Что, например, делать с пропиской отца? Долги по тому имуществу (например, за коммуналку) будут копиться. Как сделать, что с его пенсионной карты их вдруг не начали списывать и могут ли вообще это сделать в принципе. Я понимаю, что накидала много вопросов и немного сумбурно. Но смысл простой. Как не вступать в предполагаемое наследство и что делать с пропиской отца.
, вопрос №4104125, Владимирова Владимирова, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Хищения
Д в 30-дневный срок, что делать?
Украли карту банка, вместе с привязанной к ней сим-карты. После этого на почту пришло письмо о том, что мой счёт заблокирован по 115ФЗ, и просьба отправить документы (объяснение экономического смысла операций, имущество и т.д) в 30-дневный срок, что делать?
, вопрос №4103931, Александр, г. Уфа
Защита прав потребителей
Подскажите, что делать и как на них повлиять?
Оформляла через Циан съем квартиры. У данного арендодателя была была защищенная площадка оформления доступна квартира на мои даты с tvill. После внесения предоплаты,я связалась с арендодателем, где мне сказали данная квартира уже была занята и предоставить не могут услугу. Собственник не смог отменить в системе,так как твилл площадка не предусматривает отмену. Я написала сама в твилл,где мне сообщили что на карту деньги вернуть они не смогут,а только на электронный счет их компании. Второй вариант замены жилья им предлагаемым твилл в 2 раза дороже и меня это не устраивает!Я просила на основании закона вернуть деньги за неоказанную услугу,так как моей вины тут нет и альтернативных вариантов заселения в этом городе нет. Что делать?куча жалоб на этот сайт твилл и деньги они отказываются возвращать. Тот вариант,на который они ссылаются дороже в 2 раза и находится не в черте города,что не утраивает категорически. Подскажите,что делать и как на них повлиять?? Обманывают людей.
, вопрос №4103330, Рината, г. Брянск
Усыновление, опека и попечительство
Что делать если все надоело и кажется что все бессмысленно и вопше кажется что смерть лучше чем жизнь?
Что делать если все надоело и кажется что все бессмысленно и вопше кажется что смерть лучше чем жизнь?
, вопрос №4103063, Ottyk, г. Москва
Дата обновления страницы 05.05.2018