Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за приобретенный телефон?

Добрый день! Помогите пожалуйста я купила телефон в салоне сотовой Связи связной. Спустя 9 месяцев он сломался. В один прекрасный день поставила на зарядку потом смотрю теокфон начал вибрировать и он выключен начала включать не включается. Поехала в Салон они говорят что скорее всего уронили в воду хотя я его не роняла и еще он водонепроницаемый стоит 25000. Или говорят окислилась батарейка. Оиправили в сервисный центр в течении 45 дней будет ответ. Гарантия еще не вышла. Результат постааили что попала вода в разьем. Но ведь это не так. Что мне делать?

09 сентября 2015, 20:21, анастасия, с. Аликово

Добрый день!

В соответствии со
статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар
ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на замен
товаром надлежащего качества (1) либо на расторжение розничного договора
купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт (3) (данное право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если продавец не выполняет
ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить
требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы
оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд
с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

10 сентября 2015, 06:49

Похожие вопросы

Гражданское право

Надо вернуть деньги: подготовить заявление в суд и как узнать на кого вообще подавать?

Работал по статье ГК РФ 1102? Перевел человеку деньги на карту российского банка по ошибке - 6 тыс. рублей, знаю имя, отчество. Надо вернуть деньги: подготовить заявление в суд и как узнать на кого вообще подавать? Карта Сбербанка номер 2202203667154092 Светлана Александровна В. P.s. некто Кирилл Серебрянников оказал некачественную услугу и не хочет возвращать деньги - негодяй

01 апреля, 15:35, вопрос №4067646, Alex, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги и как это сделать подскажите пожалуйста?

Здравствуйте.Я работала помощником трейдера,в телеграмме ,в боте где попросили первый раз 10000,потом 32500 где деньги были выплачены.Но и был третий раз где надо внести 62000 чтобы вывести 700000 в течении 3 дней,иначе баланс обнулится.Можно ли вернуть деньги и как это сделать подскажите пожалуйста?

31 марта, 15:42, вопрос №4066308, Еленa, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Смогу ли я вернуть деньги за товар, если в нем не найдут дефект в случае истечения его срока возврата?

Здравствуйте. Я купил товар в магазине DNS, но он мне не подошёл. Я решил вернуть его. Но продавец консультант решил провести диагностику на дефект данного товара. На его диагностику может уйти до 20 дней. Смогу ли я вернуть деньги за товар, если в нем не найдут дефект в случае истечения его срока возврата? Я купил технически не сложный товар. Срок использования составил 4 дня со дня покупки. Может получиться так, что при проверки товара на дефект уйдет более 14 дней, что превысит срок возврата его по закону.

30 марта, 09:04, вопрос №4065078, Андрей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как быть в ситуации и вернуть деньги за данную услугу?

Купили авто в автокредит, навязывали 2 услуги: 1. Дорожная карта 2. Независимая гарантия Autobox С учетом долгих разговоров, первое убрали. На второе, обещали выдать полис. Его не дали, а его сумму включили в тело кредита. По итогу Авто по договору стоит не 2млн, а 3 млн. Как быть в ситуации и вернуть деньги за данную услугу? Заранее спасибо.

30 марта, 00:16, вопрос №4064779, Максим, г. Москва

1 ответ

Все

Как вернуть деньги и возможно ли это по закону?

Здравствуйте! Стал жертвой уловки мошеника в телеграмме, он меня обманул на деньги, и я перевел ему 16 тысяч с кредитной карты сбербанк (лимит 50 тысяч), и после того как я понял что он мошенник который провел меня, но аккаунт которым мошенник меня сегодня обманул уже был удален сегодня утром им! Скажите могу ли я вернуть деньги как нибудь которые по ошибке перевел мошеннику, и как это сделать если возможно?

28 марта, 19:37, вопрос №4063351, Александр, г. Москва

2 ответа