8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как восстановить товарный чек,если утерян чек,выданный при покупке товара?

Утерян чек. выданный в январе этого года при покупке телефона, магазин отказывает в выдаче товарного чека. Правомерно ли они поступают?

, Светлана, г. Вологда
Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Светлана!

Если Вам чек нужен для возврата денег при приобретении товара с недостатком, то отсутствие чека — не принципиальный момент. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

То есть, пишите претензию Продавцу и при отсутствии чека. В отношении выдачи товарного чека, нужно смотреть непосредственно документооборот организации на возможность выписки товарного чека в указанный период.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли восстановить сроки подачи и пересмотр
. в марте ареставали счет. документов об аресте по месту прописки никаких не приходило.в госуслуги выйти возможности не было. не согласен с суммой ареста. микрозайм был взят на 12500. взыскивают 134000. можно ли восстановить сроки подачи и пересмотр
, вопрос №4105810, Ольга, с. Ербогачен
Гражданское право
Хабаровсе на фабрике швейной Восток утерян диплом как восстановить?
Меня зовут Светлана.Училась в г.Хабаровсе на фабрике швейной Восток утерян диплом как восстановить? Фабрика ликвидированн.Училась в 1990 году.
, вопрос №4105770, Светлана, г. Москва
Защита прав работников
Покупку делал на OZON но товар оказался бракованным велосипед погнулась задняя ось и ходит валом
Покупку делал на OZON но товар оказался бракованным велосипед погнулась задняя ось и ходит валом
, вопрос №4104815, Сергей, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Если да то каков алгоритм и сроки и если сроки пропущены как их восстановить?
за просрочку медсправки составили акт об анулировании оружия . забрали гладкое и нарезное. но в акте указано CZ511 LUX вместо CZ512 которая в реале у меня была. номер оружия указан правильно. можно ли как то анулировать этот акт из за ошибок те не имеющий юридической силы ? если да то каков алгоритм и сроки и если сроки пропущены как их восстановить ? проблема с оружейными юристами
, вопрос №4103808, Сергей Нагорных, г. Донской
Нотариат
При утере доверенности восстановить её может кто оформил и на кого оформлена?
Здравствуйте. При утере доверенности восстановить её может кто оформил и на кого оформлена?
, вопрос №4103642, Анна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 15.05.2018