Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат продукции,сделанной под заказ по индивидуальным параметрам
Добрый день! Подскажите как правильно поступить в этой ситуации. Я заказывал профнастил металлический и доборные элементы на кровлю по своим размерам под заказ у производителя. Есть подписанный договор. После монтажа у меня остались лишние листы. Производитель считает, что согласно моим данным - расчет верный. Я хочу вернуть лишние листы. Могу ли я это сделать ? Кто здесь прав?
, Влад, г. Пенза
Алексей Дубровский
Если имеет место фактическая ошибка исполнителя, т.е. согласно предоставленных вами расчетов было изготовлено больше материала, нежели который вам необходим то, в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей, вы вправе требовать от производителя принять излишне изготовленный товар и уменьшение цены договора на сумму излишек.
Похожие вопросы
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя.
3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца.
Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
Я кто товар на маркеплейсе по одной цене, заказ отменили, сумма на товар вернулась и стала кратно выше разбирательства в чате ни к чему не привели, имеет ли смысл судиться
Я кто товар на маркеплейсе по одной цене, заказ отменили, сумма на товар вернулась и стала кратно выше разбирательства в чате ни к чему не привели, имеет ли смысл судиться
Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?
здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?
И сколько я потеряю если сделаю возврат сейчас?
Взяла рассрочку на обучение в школу музыки, передумала, хотела сделать возврат. Прошло уже несколько дней. Услугами не пользовалась. В школе мне ответили, что к моя кредитная история ухудшился и что в следующий раз мне могут не выдать рассрочку/кредит. Так ли это и могу ли я сделать возврат средств без порчи кредитной истории? И сколько я потеряю если сделаю возврат сейчас?
А как мне доказать что расчет сделан был неверно исполнителем ?
Если Вы самостоятельно произвели замеры площадей, по вашим размерам исполнитель выполнил расчет материалов и изготовил профнастил и Вы уверены что с вашей стороны нет ошибок в замерах то обращайтесь к исполнителю с письменной претензией в которой требуйте преставить порядок расчета и уменьшения цены договора на сумму излишек.
Исполнитель обязан будет в течении 10 дней письменно ответить на Вашу претензию а Вы, в свою очередь, на основании ответа сможете сделать выводы о наличии или отсутствии ошибок исполнителя.