Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат или обмен товара, который не подходит по размеру?
Добрый вечер! Купила сегодня постельное белье 180*200, но он не подошел по размеру хотя матрас такого же размера. Могу ли вернуть или обменять товар? Чек сохранила.
Согласно п.1. ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Поэтому, Вы можете вправе обменять свой товар.
Добрый день. В дополнение к первому ответу хотелось бы заметить, что главное условие в указанной статье 25 ЗПП, это то чтобы товар не был в использовании по прямому назначению.