8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли подать в Роспотребнадзор жалобу на банк в связи с телефонными звонками моим коллегам?

здравствуйте! Моих коллег донимает телефонными звонками Альфа-банк по взятому мною кредиту.Могу ли я написать жалобу в Роспотребнадзор на банк или вы такими вопросами не занимаетесь.Звонила сегодня в Роскомнадзор, они ответили что помочь мне в моей проблеме не могут.

, Элла, г. Волгоград
Армине Есаян
Армине Есаян
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день
На неправомерные действия банка вы можете пожаловаться в следующие органы:
-Роспотребнадзор…
-Прокуратура
— И направить письменную претензию в сам Банк
Вышеуказанные органы обязаны будут разобраться в вашей ситуации и принять меры воздействия.

0
0
0
0
Элла
Элла
Клиент, г. Волгоград

Спасибо за консультацию.

Я написала в Альфа-банк заявление об отзыве согласия на обработку данных, они мою претензию отклонила. Специалист сказал что не понятно по какой причине я написала это заявление. Мне пришлось написала претензию в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор и Альфа-банк заявление, где описала сложившуюся ситуацию. Звонят на работу третий день на приемную, бух., мой телефон и нач. отдела, автодозвон идет через 3- 5 мин. А даже уже не знаю что мне предпринять, какие действия? Подскажите пожалуйста, буду очень вам признательна.

Примерный образец:
«Оператору персональных данных.
_________________________________________
Наименование банка согласно кредитного договора
______________________________________________
Юридический адрес банка согласно кредитного договора
От: _____________________________________________
Полная Фамилия Имя Отчество
_________________________________________________
Адрес проживания с указанием индекса области города (населённого пункта) дом
квартиры
Паспорт гражданина РФ серии ___________ №________________
Выданного: «____»________________ 20___ года
Кем выдан:__________________________________________
Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных

При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных
данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на
обработку моих персональных данных.
Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»,
под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.

Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право
отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною
право на обработку персональных данных.
Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:
1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов,
2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц указанных, мною в кредитной документации,
3) Адреса проживания моих родственников,
4) Адреса и наименования моего работодателя,

Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных
данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц,
поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.

Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством
России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего
требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования
просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью. Если у
Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном
порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных
персональных данных в настоящий момент отпала. Обращаю внимание Банка,
что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на
передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами
(коллекторами).
Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.

Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал
права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего
работодателя, так же как не давал права распространять информацию,
содержащую банковскую тайну третьим лицам.
Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.
Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ «О персональных данных»:

С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей
прекратить обработку моих персональных данных в указанной части. О
принятом решении прошу сообщить письменно.
Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.
В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве
персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с
нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».

В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы
жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк
РФ
«______» _________________ 20__ год
X ____________________________ (____________________)
__________________________________________________­________________________________»

Отказ в данном случае со стороны банка неправомерен!

Отправьте заявление заказным письмом с описью вложения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться
Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться сразу в суд, если на претензию толком не ответили, а точнее ответили глупостью или сначала нужно в роспотребнадзор, а только потом в суд или сразу можно в суд?
, вопрос №4106929, Александр, г. Калининград
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
Исполнительное производство
Здравствуйте.Можно ли обнулить исполнительский сбор судебных приставов, если я являюсь матерью погибшего на СВО, не работаю и имею справку, что у меня стресс в связи гибелью сына?
Здравствуйте.Можно ли обнулить исполнительский сбор судебных приставов,если я являюсь матерью погибшего на СВО,не работаю и имею справку ,что у меня стресс в связи гибелью сына?
, вопрос №4105896, Светлана, г. Казань
Банкротство
Можно ли подать на банкротство физ
Можно ли подать на банкротство физ.лицу? В займах долг 300 тысяч рублей В интернете пишут, что если кредиторы не обращались в суд, то не получится Правда ли ?
, вопрос №4105022, Анна, Караганда
Дата обновления страницы 06.07.2018