Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телефон, у которого имеется дефект?
телефон работает со срывами, часто, через раз примерно, самоотключается или делает переадресацию. Сами продавци го-
ворят, что эта модель истинный "китаец" и предлагают отдать его на экспертизу и ремонт в их гарантийный центр. я этого не хочу, т.к. разачарован в этом телефоне и хотел бы получить свои деньги обратно или получить новый телефон, но другой фирмы. Что мне делать?
Что мне делать?
Сергей Николаевич
Сергей Николаевич, пишите претензию в салон, указывайте, что телефон работает неправильно, перечисляйте его недостатки и требуйте возврата денег. Именно потребитель вправе выбирать вариант дальнейших действий, а не продавец. Но у продавца есть возможность за свой счет провести экспертизу для выяснения обоснованности Вашего заявления. В претензии указывайте на намерение присутствовать на экспертизе, если продавец захочет ее проводить. На втором экземпляре получите подпись, расшифровку и должность принявшего ее сотрудника и дату.