Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть товар по стоимости, которая актуальна на данный момент?

Добрый день!

Мной был куплен антирадар, который впоследствии был сдан в ремонт. Насколько мне известно, их на данный момент вообще не ремонтируют, а просто меняют на аналогичный товар.

Покупался еще до увеличения цен на приборы. На данный момент хотел бы забрать деньги в соответствии с его нынешней стоимостью, прочитал что согласно статье 24 пункту 4 о защите прав потребителей, могу так сделать.

Не могли бы вы уточнить как мне поступить по порядку? А также какая ценабудет учитываться при возмещении?

21 августа 2015, 21:05, Максим, г. Белгород

Здравствуйте.

Если вы сдали в ремонт, то вам его должны отремонтировать.

Если же вам скажут, что там брак и отремонтировать они его не смогут, то вы можете предъявить требование о возврате вам денег за товар с перерасчетом.

21 августа 2015, 21:12

Максим

Клиент, г. Белгород

Общался с консультантом, сказала, что их не ремонтируют, а обычно предлагают по истечению срока обменять на новый (у них недостаточно ремонтной базы), однако этот вариант меня не устраивает. Скажите, пожалуйста, а какая цена будет считаться рыночной? А также в течение какого времени обязаны перерасчитать сумму и выплатить?

21 августа 2015, 21:15

Анна Антипко

Юрист, г. Воронеж

Эксперт

Про рыночную цену уточните.

У них есть такие же в наличии?

Вернуть должны в течение 10 дней:

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

21 августа 2015, 21:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?

Здравствуйте, приобрела сухожар, оказалась не та модель, два дня назад куплен, могу ди я вернуть товар и получить деньги?( владелец магазина отказывается делать возврат)

05 мая, 13:27, вопрос №4108196, Виктория, г. Нижнеудинск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, в браке с мужем 12 лет, есть ребенок от первого брака Муж на данный момент на сво, он может удочерить первого ребенка?

Здравствуйте, в браке с мужем 12 лет, есть ребенок от первого брака) Муж на данный момент на сво, он может удочерить первого ребенка? Как это слелать?

04 мая, 10:58, вопрос №4107342, Анна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Расторгнул договор Призыва.Нет в тот же день как и подписал его, говорят что они не вернут полную стоимость

Расторгнул договор Призыва.Нет в тот же день как и подписал его, говорят что они не вернут полную стоимость которую списали с меня, говоря что они по закону не вернут деньги за приложение в плей маркете, хотя я за него не платил. Что делать и что сказать им?

03 мая, 17:33, вопрос №4106711, Владислав, г. Иркутск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня арест на карте по алиментам 24000 удержали с заработной платы 12000 долг не уменьшился как поступить в данный момент?

03 мая, 11:25, вопрос №4106323, Виталий, г. Новосибирск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть товар в магазин?

Здравствуйте. Эндуро был приобретен 06.04 не однократно повторяется одна и та же поломка( на карбрюраторе откручивается винт и потом нет искры). Могу ли я вернуть товар в магазин?

03 мая, 07:29, вопрос №4106040, Дмитрий, г. Волгоград

1 ответ