Что делать, если у меня угнали и разбили автомобиль?

Добрый день ! Потек счётчик ХВС через 3 месяца после установки ( образовалась дырка в металле ), затопила соседей снизу.Продавец отказался возвращать деньги за счётчик , так как нет чека ( я предоставила квитанцию из онлайн банка , так как оплата была картой) , потом сказал , что отправит его поставщику , тот должен сделать экспертизу и потом возможно мне вернут деньги. Счётчик оставлять не стала , так как нет доверия продавцу . Как вернуть деньги за бракованный счётчик и за понесенные расходы по его протечки ? Как проконтролировать экспертизу счётчика и кто ее должен делать и оплачивать ? Что делать , если соседи снизу предъявят претензии по ремонту ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать если учительница постоянно орет на моего ребенка и так скажем оскорблять учеников своего класса говоря "Какие вы тупые". Разговор с учителем не помог. Ребенок из-за этого не хочет ходить в школу.Есть вариант перевестись в другую школу но из-за того, что другие учителя более добрые и коммуникабельные это не хочется делать. Заранее спасибо.