8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли интернет-магазин угрожает судом из-за не выкупленного товара?

Здравствуйте, недавно в интернет- магазине заказала парфюмерию с доставкой по Почте России, сумма заказа с учетом наложенного платежа составляла 1400 руб.

Уведомления о том, что посылка прибыла на почту не получала. Сейчас данный интернет- магазин присылает на e-mail и смс уведомления о том, что подают в суд

с суммой иска около 25 000 руб., или оплатить понесенные ими расходы около 500 руб. Для меня это тоже деньги и моей вины в этом нет. Как поступить в такой ситуации?

, Елена, г. Тверь
Дмитрий Александров
Дмитрий Александров
Юрист, г. Нижний Новгород

А Вы на почту обращались, у них вообще посылки нет?

Если посылку Вы не получили то в данной ситуации Вы не виноваты, претензия должна быть к почте, раз товар затерялся

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Тверь

В отделении почтовой связи я не обращалась, т.к. немного и забыла о заказе, да и уведомлений никаких не было . Интернет- магазин сообщил, что товар вернулся и теперь требуют деньги (заплатить в течение 3-х рабочих дней).

Заранее спасибо за ответ.

Похожие вопросы
Трудовое право
От работы отстранили, правомерно ли это?
В группе карантин по кори. У меня медотвод от всех прививок, справка работодателю предоставлена. Прививки от кори нет, так как. старше 55 ее не ставят. Кровь на антитела сдала. От работы отстранили, правомерно ли это? И еще, если я уйду на больничный, будет ли он оплачен.
, вопрос №4130999, Ада, г. Братск
Защита прав потребителей
Захожу в магазин рубль бум долго выбираю товар, сколько я могу там находиться по времени, не покупая его
Захожу в магазин рубль бум долго выбираю товар, сколько я могу там находиться по времени, не покупая его.
, вопрос №4130163, Алексей, г. Астрахань
Защита прав работников
Работаю по договору ГПХ, праздничные дни оплачивают как обычно, правомерно ли это?
Работаю по договору ГПХ,праздничные дни оплачивают как обычно,правомерно ли это?
, вопрос №4129412, Светлана, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан
Возможно ли вернуть телефон, купленный по системе трейд ин ( отдала свой 12 про макс) и с доплатой в 38 тысяч приобрела 13 про макс. С момента покупки прошло два дня (в гарантийном талоне срок указан - 6 месяцев) поняла что разочаровалась Мой телефон, который я сдавала, еще в магазине, т.е не продан.
, вопрос №4129137, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 10.08.2018