Как компенсировать затраты на поврежденную проводку при установке натяжного потолка?

Здравствуйте. Позвонил на днях компьютерному мастеру по объявлению из почтового ящика с проблемой: я сломал деталь в компьютере, надо, наверное, под замену. Мастер по телефону уточнил проблему, сказал, что сейчас приедет и посмотрит. Приехал какой-то парень, который посмотрел на проблему и предложил съездить в магазин купить новую деталь и заменить ее. Я спросил сколько будет стоить замена, он сказал, что выйдет в 1200 рублей. В магазине таких деталей нет, смотрели вместе с ним по интернету. После чего он сказал, что может заказать онлайн с интернет магазина. Меня не устроила цена починки, что я ему и озвучил. Мастер попросил заплатить 1000 рублей за ложный вызов, хотя ничего до этого не было обговорено про выезд, никакого договора, все на словах. Я растерялся, чтобы не тратить деньги за ложный вызов зря, я оплатил покупку и доставку детали из интернет магазина, мастер пообещал позвонить после получения доставки, чтобы установить деталь, и ушел. Деньги за установку еще не платил. Могу ли я сейчас отказаться от его услуг, когда он позвонит насчет установки? Также боюсь за свою личную безопасность и безопасность родственников, проживающих со мной, как бы этот "мастер" в отместку ничего не сделал.

Здравствуйте! Мы попали в ДТП (мы виноваты) и в результате въехали во входную группу в СТО (повредили входную группу: отпало пару плиток на одной ступеньке, погнулся металлический лист и другие небольшие повреждения). Так как ДТП произошло ночью, утром мы сразу написали в это СТО, что это мы въехали и повредили их имущество. Позже они нам насчитали большую сумму на ремонт, с которой мы не согласны (они хотят, чтобы мы переложили всю плитку на всех ступенях, хотя и до того, как мы въехали в их входную группу на ступенях была уже поломана плитка). Как в данной ситуации поступить? Как правильно оценить сумму причиненного ущерба имуществу?