Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать, если мне поступают звонки по поводу чужого кредита?
Уже 2 года звонят из разных банков, спрашивают одну и ту же женщину Бай, знакома ли я, как я могу с ней связаться. Но самое интересное, что я ее ни разу не видела, я с ней не знакома.
Она указала мой домашний телефон при взятии кредитов.
Что делать? Я уже к участковому обращалась, чтобы ее нашли. Полгода не было звонков, и сейчас снова все повторяется, звонят из Востока Финанс. Снова спрашивают Бай.
Что делать? Я уже к участковому обращалась, чтобы ее нашли. Полгода не было звонков, и сейчас снова все повторяется, звонят из Востока Финанс.
Ольга
или позвоните туда или лучше — напишите заявление, чтоб вас оставили в покое.
Добрый день
На неправомерные действия коллекторов-кредиторов банка вы можете пожаловаться в следующие органы:
-Роспотребнадзор – можно позвонить по горячей линии и пожаловаться на
коллекторское агентство.
-Прокуратура – собирайте доказательства неправомерных действий и
направляйтесь в прокуратуру. Вам придется выждать какое-то время,
отведенное на рассмотрение документов.
-Ассоциация коллекторов НАПКА – от своих представителей и сотрудников
они требуют только вежливого обращения с клиентом на законных
основаниях. Если правила нарушаются, то виновник может быть серьезно
наказан.
Вышеуказанные органы обязаны будут разобраться в вашей ситуации и принять меры воздействия на коллекторов.
здравствуйте,
если «беспокоят»сотрудники банка, попробуйте направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю.
Если«беспокоит» коллекторское агентство, попробуйте направить жалобу «через» www.napka.ru/discussion/complaints/
Жалоба в Роскомнадзор также будет не лишней.
с уважением,
Елена