Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть средства за билеты в связи с запретом на вылет из РФ?
Добрый день я гражданка Казахстана должна была с семьёй (муж'и 5 и 7 лет две дочери) вылетить из аэропорта Москвы Дамодедова. У меня загран паспорт и дети вклеены в паспорт .Лететь хотели в Германию визы тоже есть.Нас не выпустил паспортный контроль,ссылаясь на закон РК о документах удостоверяющих личность N73-Vот 29.01.2015.Что у детей должен быть загран паспорт и онулировали билеты и вывели из терминала.На мою просьбу дать письменное обьяснение отказали ,сказали делайте запрос через консульства.Я обратилась в консульства Казахстана в Москве ,они предложили написать заявление в МИД что я и сделала .Консул сказал что с этим законом он знаком хорошо и там нет припятствий для поездки но отказ был со стороны погранцов. Консул предложил мне вылетить из Казахстана на прямую без пересадок в России. Но мы вылетитли по новым купленым билетам в Шереметьево без претензий со стороны погранцов этого аэропорта. Как мне вернуть потерянные билеты и правоверные ли были действия погранцов?Что вы можете мне посоветовать в моей ситуации.Заранее спасибо!!!
Как мне вернуть потерянные билеты и правоверные ли были действия погранцов? Что вы можете мне посоветовать в моей ситуации.Заранее спасибо!!!
Таня
Татьяна, ну Вы сами видите, что действия пограничников были неправомерными. Я бы рекомендовал обратиться с запросом и требованием провести служебное расследование в отношении пограничников, которые не пропустили на рейс, в Пограничную службу ФСБ России. Полностью описать ситуацию и предложить наказать виновных лиц и проинформировать Вас об этом.
Я написала в мид ну незнаю будет ли толк .могу ли я взыскать потеряные билеты.консул мне деликатно отказ мне. Я хотела чтоб юридический отдел помог мне составить иск но увы отказ от консула. Могу ли я в казахстане подать иск.
Я бы рекомендовал идти последовательно. На данный момент у Вас нет ровно никаких доказательств того, что с Вами так обошлись. Если Вам на Ваше заявление в ПС ФСБ РФ ответят, дадут еще и дополнительную информацию по проведенному внутреннему расследованию случая — у Вас появятся такие доказательств. Вот тогда уже можно будет задумываться об иске.