8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если интернет-магазин отрицает факт совершения покупки некачественного товара?

Здравствуйте, заказал часы через интернет магазин. Пришли часы низкого качества, я позвонил чтобы высказать свое недовольство и вернуть товар, но они сказали что я ничего не заказывал у них и они первый раз слышат. Что делать?

, Александр, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.4
Эксперт

Александр, ситуация не вполне тривиальная. Я бы рекомендовал внимательно посмотреть на сведения о контактах на сайте, еще раз позвонить и разузнать о том, что в действительности это за контакты. Если все подтвердится — я бы рекомендовал обратиться в управление «К» МВД РФ. Судя по всему это киберпреступление.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

Дело в том, что контактов на сайте нет вообще! Чтобы связаться с ними я сделал снова заказ, они позвонили мне и я высказал все. На что они ответили, что ничего не знают обо мне и ничего не посылали. Обратный адреса на посылке- это адрес почтового отделения в Москве.

Ну-ну, то есть ни отправителя, ни адреса, ничего? Вот это магазин. Позвоните им еще раз и скажите, что приготовили заявление в Роспотребнадзор и что их интернет-магазин просто закроют. Давите, грозите и обещайте кары небесные. Пока другого способа быстро решить вопрос возможным не представляется.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гарантии, льготы, компенсации
Что делать если мне не выдали справку 98
Что делать если мне не выдали справку 98
, вопрос №4110280, Ленков Григорий Алексеевич, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся?
Здравствуйте, на парковке поздно вечером задела машину, когда сдавала задом. Был небольшой стук. За рулем пятый день. Вышла, но повреждений не заметила ни на своей ни на чужой машине, металась в поисках бумажки и ручки, чтобы оставить номер, но не получилось найти. Сфотала номер машины и ту часть которую я могла задеть. Я сильно растерялась и не понимала что делать. Осознание пришло только вечером. Как теперь быть? Очень переживаю. Нельзя ли связаться как то с водителем по номеру авто, и что делать, если скрылся? Сообщать в полицию о ДТП?
, вопрос №4110001, Anastasia Akhmadeeva, г. Москва
Уголовное право
Что делать, если украли породистую собаку, написала заявление о возбуждении уголовного дела, полиция отказала?
Что делать, если украли породистую собаку, написала заявление о возбуждении уголовного дела, полиция отказала?
, вопрос №4109871, Елена, г. Москва
Земельное право
Какая это статья и что делать?
Что делать , если соседка хочет поставить забор между нашими огородами ? Какая это статья и что делать ?
, вопрос №4109364, Милана, г. Москва
Гражданское право
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)?
Я пенсионер и не работаю. Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)? Теперь у меня появился долг за членский взнос!
, вопрос №4109112, Галина, г. Волоколамск
Дата обновления страницы 11.09.2018