8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказ от услуги после передачи в ремонт ноутбука

Здравствуйте!

Отдал в ремонт ноутбук, который был залит жидкостью. Изначально исполнитель сказал, что стоимость просушки будет стоить 5000 рублей.

Затем позвонил и сказал, что ноутбук они просушили, но требуется также замена клавиатуры. Стоимость клавиатуры с работой 6000 рублей. Я согласился, куда деваться.

Через несколько дней исполнитель опять позвонил и сказал, что клавиатурой не обойтись и нужно менять всю переднюю панель ноутбука. Стоимость более 13000 рублей (плюс к тем 11000).

Я решил отказаться от их услуг. Вопрос в следующем. Обязан ли я платить изначальные 5 тысяч рублей за просушку? С одной стороны, работа по этой части выполнена, с другой стороны, я заказывал не просушку, а полноценный ремонт, изначально заявленная стоимость которого была в итоге превышена в несколько раз. То есть я получу неработающий ноутбук и не хотелось бы платить за операции, которые ни к чем не привели.

Буду рад услышать ваши комментарии.

Показать полностью
, Дмитрий, г. Обнинск
Анна Кондря
Анна Кондря
Юрист, г. Оренбург

В данном случае следует смотреть условия договора на оказание услуг по ремонту. Если за ремонт за весь сумма 5 000 рублей — это одна ситуация, если за ремонт вместе с комплектующими для замены — другая, если просто стоимость просушки — третье. Всё зависит от условий договора. Если там условие только о просушке и более ничего, то Вам придётся оплатить стоимость услуг по просушке вне зависимости от того, привело ли это к последующей работе ноутбука.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Обнинск

Договора нет. Мне только выдали акт приема оборудования. Мы договаривались на словах. Изначально обговаривался полный ремонт ноутбука, то есть комплексная услуга. Ее цена в итоге оказалась слишком высокой. Соответственно, если я отказываюсь от комплексной услуги, должен ли я оплачивать ее составляющие?

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отдал машину на ремонт автоэлектрику, после истечению 2 месяцев приехал посмотреть как обстоят дела, а на
Отдал машину на ремонт автоэлектрику, после истечению 2 месяцев приехал посмотреть как обстоят дела, а на деле нечего не сделано, забрал машину, скидывал ему оплату 6500 тысяч рублей, уже месяц жду деньги обратно, говарит завтра завтра.
, вопрос №4100226, Кирилл, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
Купил ноутбук и у него возникает дефект в виде шума внутри него, когда запускаются игры, но не когда работают тесты производительности. В розничном сети "мвидео" отдавал ноутбук в ремонт, мне сказали что дефект не обнаружен и что проблема в ПО. После отдал в сервис по гарантии от производителя, после чего получил ноутбук с сохранившемся дефектом, хотя в акте о проделанной работе было указано что дефект исправлен. При этом хочу обратить внимание, что ноутбук два раза отправлялся в один и тот же сервис, но при этом были два разных результата. Я готов был бы еще отправлять его в сервис, но уже прошло с учетом доставки больше 2 месяцев с момента покупки мной ноутбука и продолжать играть в это я не хочу и хотел бы либо вернуть деньги, либо обменять ноутбук на другой аналогичный. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации?
, вопрос №4098298, Артём, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Как правильно написать заявление на отказ, без финансовых потерь для себя
Отказалась от услуг риэлтора. Как правильно написать заявление на отказ, без финансовых потерь для себя
, вопрос №4098193, Ирина, г. Москва
700 ₽
Защита прав потребителей
2 Может ли те же услуги по ремонту последствий залива оказывать ИП?
Соседи залили нашу квартиру, УК считает их виновными. Уже составили акт о заливе, вызвали независимую экспертизу (из числа тех, что вывешены на mos.ru) Пока ждем полного описания от независимо экспертизы, хотим уже начать исправлять ситуацию Вопросы: 1) Может ли услуги по ремонту и устранению последствий залива совершать самозанятый, достаточно ли для суда (если будет) онлайн чека от самозанятого? Если самозанятый может, то нужен ли от него акт оказанных услуг? 2) Может ли те же услуги по ремонту последствий залива оказывать ИП?. Какие подтверждающие документы мне нужны от него в таком случае: Обязателен ли договор, нужен ли акт оказанных услуг? Или достаточно чека. 3) Залило технику. На нужно сначала в сервисном центре провести диагностику, а далее ремонтировать (если жто возможно). Вопрос - должен ли то быть официальный сервисный центр марки бытовой техники или любой сервисный центр, который просто выдаст договор, акт и чек?
, вопрос №4097925, Алина Рогуленко, г. Москва
Автомобильное право
Сказали это бесполезно, никто Вам деньгами уже выплачивать не будет, так как вы согласили на ремонт и сервис
Новый автомобиль застрахован по КАСКО стразовая компания "Согласие". Произошел страховой случай 18 октября 2023 года. Машину задели, документы были поданы в страховую компанию на ремонт транспортного средства. Сказали ждите, позвонят с автосервиса. с автосервиса так никто и не позвонил, в феврале 2024 года я обратилась опять в данную страховую компанию с вопросом, почему срок ремонта автомобиля так затянут. Они все списали на этот автосервис, составили им претензионное письмо. После это с сервиса мне позвонили, я подъехала, машину осмотрели, сфотографировали, сказали ждать звонка опять. Сейчас 25 апреля 2024 года, никто так и не позвонил. Я сегодня опять обратилась в страховую компанию с претензией, о написании отказа от ремонта и выплаты мне суммы убытка в устной форме. страховщики. сказали это бесполезно, никто Вам деньгами уже выплачивать не будет, так как вы согласили на ремонт и сервис не отказался от ремонта вашего автомобиля, а то что сроки такие большие прошли, мол никто вам на претензию и не ответит, так как сервис не отказался ремонтировать машину, нужно просто ждать. Как в данном случае мне поступить, если я уже не хочу ремонтировать у них свой автомобиль, мне проще взять и самой это сделать, права ли страховая компания?
, вопрос №4097852, Ольга, г. Уфа
Дата обновления страницы 09.10.2018