8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Целесообразно ли взыскание неустойки турагентством при отказе от тура?

В мае был приобретен тур в Испанию на 4, оплачено 75% (2 двухместных номера, оплатили трое). Вылет 15 августа, 29 июля четвертый человек отказывается (документы еще не подавались). Турагент сообщает, что трое оставшихся будут жить в одном из уже оплаченных номеров, второй номер отель заберет. При этом отказавшийся турист должен заплатить неустойку турагентству в размере 50% от общей стоимости тура (что составит примерно 110 тыс.). Целесообразно ли это?

, Дарья, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Дарья, а что именно Вам кажется нецелесообразным? Вы хотите «спасти» четвертого от санкций? намереваетесь требовать поселения в два номера? Какие у Вас самой интересы по этой ситуации?

0
0
0
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Москва

Нецелесообразным кажется то, что у турагентства никто не собирается взыскивать какие-либо средства, документы еще не поданы (соответственно, и трат со стороны агентства не было), отель получает свободный номер (причем на сайте самого отеля указано, что возможна бесплатная отмена бронирования). С чего возникает неустойка, тем более в таком размере? Насколько я понимаю, она уместна, когда от тура отказываются полностью.

Необходимо в первую очередь надлежащим образом оформить отказ от тура, чтобы он случился не позднее чем за 14 дней до начала поездки. Все в письменной форме, с получением на втором экземпляре подписи, расшифровки и должности сотрудника а также даты принятия. В заявлении следует указать на то, что поскольку документы переданы не были, то и бронирование на этого человека фактически не производилось.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Социальное обеспечение
Могут ли мне сейчас назначить пенсию, если нет, то что нужно сделать?
Здравсвуйте, мне 52 полных года, я подала на пенсию, в связи с тем что я жила на севере (Крайний север, город Мурманск). В феврале мой стаж работы на севере в гос услугах был указан 7 лет. В этом же месяце я обратилась в СФР и подала документы на то что у меня есть двое детей и так же добавила стаж работы на севере. Спустя время, в гос услугах мой стаж изменился с 7 лет на 17 лет и 9 месяцев. После этого, получив выписку "О состоянии индивидуального лицевого счета", увидев там 17 лет 9 месяцев стажа, имея возвраст 52 года, а так же двоих детей, я подумала что имею право на получение пенсии "Досрочно". Подав заявление получила отказ (Прикрепляю фотографию отказа ниже) Отказ с причиной нехватки ИПК 28.2 Но судя по отказу в которой указано что: Страховой стаж - 23 года 6 месяцев Стаж работы в районах крайнего севера - 13 лет и 4 месяца ИПК - 24.726 Все же я имею право на пенсию согласно статье: Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ (ред. от 11.03.2024) "О страховых пенсиях" Статья 32. Сохранение права на досрочное назначение страховой пенсии отдельным категориям граждан 2) женщинам, родившим двух и более детей, достигшим возраста 50 лет, если они имеют страховой стаж не менее 20 лет и проработали не менее 12 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 17 календарных лет в приравненных к ним местностях; ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ в данной статье не указано кол-во баллов ИПК для выхода на досрочную пенсию Отсюда возникают три вопроса: 1. Как трактовать статью, что указаны выше? 2. Почему в гос услугах, а так же в выписке "О состоянии индивидуального лицевого счета" указаны одни данные ( трудовой стаж 17 лет), а в отказе о назначение пенсии 23 года страхового и 13 лет трудового. 3. Могут ли мне сейчас назначить пенсию, если нет, то что нужно сделать? (Ждать определенного возраста, набирать ИПК), и вообще чем регламентируется отказ
, вопрос №4106843, Светлана, г. Воронеж
Семейное право
Может ли директор школы применить должностное взыскание к классному руководителю за то, что обучающийся выложил ролик с демонстрацией распития спиртного, в не учебное время?
Здравствуйте! Может ли директор школы применить должностное взыскание к классному руководителю за то, что обучающийся выложил ролик с демонстрацией распития спиртного, в не учебное время?
, вопрос №4106135, Наталия, г. Краснодар
900 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Я выиграл суд по закону о защите прав потребителей - в нем я только получил уплаченную продавцу сумму и штраф 50%. Решение суда вступило в сило и обжаловано ответчиком не было. Теперь отдельным исковым заявлениям я взыскиваю неустойку по ч. 5 ст. 28 того же закона. Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
, вопрос №4105979, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 02.11.2018