Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Право за полный возврат денег за неоказанные услуги
Добрый день! подскажите пож-та, мы ходим в частный детский сад. платим за месяц вперед. за июль месяц мы заплатили полностью всю сумму. Но с первого 1 юля не пошли , т.к. заболели, а с 4 июля по 10 июля лежали в больнице с ребенком, 10 июля сообщила о расторжении договора (т.к. по причине болезни мы не можем пока ходить в садик). При этом в договоре прописано: Заказчик вправе расторгнуть договор письменно уведомив исполнителя за 14 календарных дней, авансовый платеж не возвращается. Имеем ли мы право на полный возврат денежной суммы? Заранее большое спасибо за ответ.
Также прописано в договоре: при пропусках перерасчет(возврат за питание) составляет 100 руб. при наличии справки и своевременного сообщения об отсутствии ребенка. Начисленная сумма перерасчета засчитывается в оплату следующего месяца.
Здравствуйте, Наталья! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Ваши правоотношения с частным детским садом в том числе регулируются законом «О защите прав потребителей», в котором указано
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Т.е. Вы можете требовать возврата денег с даты подачи заявления об отказе от договора с детским садом. С вас могут удержать только ту сумму, которая непосредственно связаны с расходами на вашего ребенка. При этом если дело дойдет до суда, то садик должен обосновать эти расходы документально.
Так что Вам должны вернуть денежные средства за по месяца, не думаю что они понесли убытки из-за того, что Ваш ребенок не ходит в садик.
Вы можете написать досудебную претензию с Вашими требованиями, если через 10 дней Вам не вернут деньги, можете подавать в суд, а так же жалобу можете подать в Роспотребнадзор.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 31]
Спасибо большое за ответ, но немного непонятно за какой срок вернуть денежные средства, т.к вы пишите - "Так что Вам должны вернуть денежные средства за по месяца.."