Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Права потребителя
Добрый день. Помогите пожалуйста. Купила выходные босоножки 4 мая 2015 года. Но отдела их первый раз лишь 13 июня и в первый же поход у меня отлетели обе находки и каблук. Отнесли в магазин там написала заявление о некачественной товаре и оставила пожелание лично присутствовать на экспертизе в торгово промышленной палате. Магазин поддержал босоножки 20 дней и экспертиза состоялась лишь 9 июля. По результатам этой экспертизы я виновата в порче данного товара. Но я то точно знаю что нигде их не задевала. Что делать дальше?
, елена, г. Рязань
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.4
Эксперт
Елена, здравствуйте!
Что делать дальше?
елена
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}
т.е. подавайте иск и ходатайствуйте о проведении независимой экспертизы
Похожие вопросы
Если собственник частного жилого дома прописывает постоянно чужого человека, имеет ли он права в дальнейшем прожив более 10 лет требовать право на долю в этом жилом доме
Добрый вечер! Если собственник частного жилого дома прописывает постоянно чужого человека, имеет ли он права в дальнейшем прожив более 10 лет требовать право на долю в этом жилом доме.
Людмила. Курган
Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?
Здравствуйте! Возможно ли сменить представителя во время судебных разбирательств? Поясню: Проводятся судебные разбирательства по вопросу защиты прав потребителей, в данном деле являюсь истцом. С нынешним представителем (адвокатом) проиграли три инстанции (первая, апелляция, кассации), осталась одна надежда на Верховный суд. Если честно, после этих разбирательств текущий представитель не внушает доверия. Имеется кандидатура представителя (адвоката), который имеет большой опыт работы сопровождения доверителей в Верховном суде. Хотелось бы поменять представителя. Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?
И имеет ли он право на телефонный звонок?
Здравствуйте. Мужа поймали второй раз за управление ТС в алкогольном опьянении и без прав. Больше недели не выходит на связь, телефон позвонить не дают и на сколько задержали не говорят. На сколько имеют право задерживать? И имеет ли он право на телефонный звонок?
Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться
Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться сразу в суд, если на претензию толком не ответили, а точнее ответили глупостью или сначала нужно в роспотребнадзор, а только потом в суд или сразу можно в суд?