Купил регистратор, а он перестал работать?

Здравствуйте, Станислав! Если это произошло в течении 15 дней со дня передачи товара, то обращайтесь по месту покупки, например, с требованием о возврате уплаченной суммы. Это требование должно быть изложено в письменной форме.

Стас, здравствуйте!

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть регистратор?
Стас

можете, если брак на основании ст.18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

И как мне быть?
Стас

подать претензию продавцу либо на сайте (скан можете нотариально заверить) либо по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения