Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как сделать возвратв интернет магазин
Здравствуйте, добрые люди. Помогите пенсионерке. Приобрела в инт-маг All mobi моб.тел. через почту. Для меня = большие деньги. никаких бумаг там не было, обратный адрес на а/я физического лица. Тел. не соответствуей заявленному, мне не подходит. Сервисный центр категорически отказался возвращать деньги, нахамили. На сайте ,кроме телефона, нет никаких реквизитов. Как вернуть деньги? Прямо беда с мошенниками. Помогите, если можете. Спасибо
Здравствуйте.Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.