Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец нарушил договор по доставке мебели
Здравствуйте! Мы, 5 мая 2015 года, приобрели стенку и стол-трансформер. По договору срок передачи установлен по 08.06.2015.Также по договору у службы доставки есть 10 дней чтобы доставить товар. То есть крайний срок 18.06.2015. Стол привезли,а стенку ждем до сих пор.Нам первый раз позвонили 27.05 и уточнили можем ли мы принять стенку.На 29.0 договорились и мы весь день прождали доставку.Второй раз позвонили 18.06 и сказали, что доставка будет 21.06.Но опять не привезли.В салоне где были произведены заказ и оплата(100%) ничего обьяснить не могут.То товара нет на складе,то говорят что сервисная служба с вами свяжется.Подскажите пожалуйста, что мы можем сделать,чтобы нам быстрее привезли нашу мебель?
, Ольга, г. Волжский
Александр Антонов
В соответствии с частью 2 статьи 23.1 Закона О защите прав потребителей:
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В соответствии с частью 3 статьи 23.1 Закона О защите прав потребителей:
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Таким образом у продавца имеется перед вами гражданско-правовая ответственность за нарушение сроков передачи.
Похожие вопросы
Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру
Добрый день!
Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру. В квартире мы прописаны, есть совместный ребенок. Перед рождением сына в квартире был сделан ремонт за счет моих средств(при чем половину суммы была взята мною в долг). В течении 6 месяцев сожитель обещал погасит долг, но так и не сделал этого. На данный момент он просит нас съехать с квартиры, а весь долг за проделанный ремонт остался на мне, с сожителем все было оговорено устно. Но документы о проделанном ремонте у меня все есть на руках.
Как составить агентский договор между мной и моим клиентом?
Я запустил рекламу и нашел продавца бизнеса, мой клиент сводит этого продавца и покупателя этой компании (инвест. фонд), договорились что клиент заплатит мне 10% с его агентского вознаграждения после купли-продажи бизнеса.
Как составить агентский договор между мной и моим клиентом?
Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Я выиграл суд по закону о защите прав потребителей - в нем я только получил уплаченную продавцу сумму и штраф 50%. Решение суда вступило в сило и обжаловано ответчиком не было. Теперь отдельным исковым заявлениям я взыскиваю неустойку по ч. 5 ст. 28 того же закона. Должен ли я в рамках второго иска снова доказывать факт нарушения продавцом договора (и соответственно закона), или при наличии решения суда по первому это не требуется?
Продаю комнату в 2х комнатной коммунальной квартире, 12, 9 метраж.нашла квартиру, продавцы хотят купить мою
продаю комнату в 2х комнатной коммунальной квартире,12,9 метраж.нашла квартиру,продавцы хотят купить мою комнату,сделаить собственниками 2 внучки.в той квартире не выписанны,у них развод,раздел имущества и 2 детей маленьких.мать этой собственницы риэлтор,поэтому этим всем занимется,с моей выпиской из егрн пошла в органы опеки.говорит,что сначало делать договор купли продажи их квартиры,потом договор купли продажи моей комнаты,это как такое возможно??
расскажите правильный порядок действий
Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров
Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня.
Вырезка из договора:
5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2.
5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60
рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен.
5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает.
Вопросы:
1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней
2) как правильно писать претензию по просрочке сроков?
Спасибо!