Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ от дверей
Заказали двери в ООО Волховец,оплатили сумму полностью.На данный момент товар находится на складе продавца.доставки по месту жительства ещё не было.Хочу отказаться от товара из за фасона дверей,тк выбирала их по катологу предложенному продавцом,в магазине не было образца такой модели.Увидела такую дверь в живую в др.магазине и не понравились.Скажите имею ли право на отказ или уже поздно,что либо предпринимать???Заранее спасибо.с уважением Наталья.
, Наталья, г. Краснодар
Михаил Григорьев
Уважаемая Наталья! Здравствуйте! Ответ на Ваш вопрос даст ст.25.1 Закона РФ №21300-1 «О защите прав потребителей»
Так,
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар
надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона
от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара
надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его
покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества
проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный
вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара
документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного
подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на
свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона
от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по
основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской
Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на
день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный
товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный
товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата
указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть
предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан
незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в
продажу.
Похожие вопросы
Здравствуйте, сосед регулярно стучит в дверь ногами, материт и всячески ругается, банально стакан упадет и он
Здравствуйте,сосед регулярно стучит в дверь ногами ,материт и всячески ругается,банально стакан упадет и он приходит и ломиться с угрозами,подскажите что делать,страшно уже ночью воды сходить попить.
После смерти отца, мама попросила написать отказ от наследства, чтобы было меньше мороки, в пользу ее и несовершеннолетнего брата
После смерти отца , мама попросила написать отказ от наследства, чтобы было меньше мороки , в пользу ее и несовершеннолетнего брата. Отказ написала. Теперь хотела бы знать, после смерти мамы я имею право на наследство или все перейдет брату !?
Здравствуйте, соседи обхаркали дверь
Здравствуйте, соседи обхаркали дверь . Что им за это будет?
Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри
Здравствуйте. Имеет ли право мой муж требовать от меня, чтобы я не запирала дверь из нутри. Я домохозяйка и меня раздражает, что в любое время суток он резко приходит может мне кажется но он контролирует каждый мой шаг не разрешает мне слушать музыку например . Мне хочется иметь личное пространство... Такое чувство что я живу под камерами и слежкой..
И если я напишу отказ, могут ли с меня удержать в судебном порядке?
Здравствуйте. Работаю на предприятие. Дали отпуск 'авансом'. В отпуске решила уволиться по семейным обстоятельствам. И работодатель просит вернуть деньги за отпуск.
На данный момент ещё должна прийти зарплата, сколько с неё удержат? И если я напишу отказ, могут ли с меня удержать в судебном порядке?
Спасибо Вам за ответ.Дочитала в нашем договоре прописанные пункты:В случае полного отказа "покупателем"от товара,привезенного под заказ или уже заказанного на фабрике-производителе,"поставщик" имеет право оставить себе предоплату до полной реализации данного заказа.В случае частичного отказа "покупателем"от заказа,товар должен быть оплачен полностью (100%) и сумма оплаченная за товар,по которому произошёл отказ,возвращается "покупателю" после реализации этого товара.Получается свои деньги я могу ждать неограниченное количество лет....а так как моя подпись стоит в договоре,то ст.25.1 Закона РФ №21300-1 «О защите прав потребителей»в моём случае не поможет.Так ли это?Ещё раз спасибо вам за ответ.С уважением Наталья.
Уважаемая Наталья! Здравствуйте! На Ваше уточнение: не придумывайте, описанный Вами пункт является ничтожным и не соответствует Закону №2300-1. В суде в иске заявляется отдельное требование (в составе иных) о признании такового пункта ничтожным. Так что, действуйте.