Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сроки выполнения гараниийного ремонта

Если сроки выполнения гарантийного ремонта не прописаны нигде, в какой максимально допустимый срок мне обязаны отремонтировать холодильник. Что нужно для суда, чтобы доказать что 56 дней для ремонта это не незамедлительно? Где я могу получить информацию о разумом сроке такого ремонта?

11 июня 2015, 21:29, Наталья, г. Москва

Мария Старкова

Юрист, с. Владимир

Здравствуйте, Наталья. По закону о защите прав потребителей срок для ремонта установлен в 40 дней, после этого магазин обязан Вам либо выдать деньги, либо поменять и т.п. А для суда Вам нужно: документы с отметкой о дате и месте сдачи холодильника в ремонт, чек на холодильник и с магазине нужно получить акт о работоспособности холодильника

11 июня 2015, 21:33

Дмитрий Чернобавский

Юрист, г. Электросталь

рейтинг 7.4

Эксперт

Наталья, здравствуйте!

Если сроки выполнения гарантийного ремонта не прописаны нигде, в какой максимально допустимый срок мне обязаны отремонтировать холодильник.
Наталья

максимальный срок 45 дней

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон,не может превышать сорок пять дней.

11 июня 2015, 21:35

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Где я могу получить информацию о разумом сроке такого ремонта?
Наталья

Добрый день Наталья!
Тут речь о разумном сроке не идет так как тут срок определен Законом РФ " О защите прав потребителей" — он вполне конкретен. Не более 45 дней!

Что нужно для суда, чтобы доказать что 56 дней для ремонта это не незамедлительно?
Наталья

Достаточно будет документа, который свидетельствует о том, что товар у Вас приняли в ремонт.

Для начала я бы советовал Вам написать претензию магазину с требованием либо обменять товар либо вернуть деньги- такое право у Вас есть в силу пункта 1 статьи 18 и пункта 2 статьи 23 ЗЗПП. При этом, если товар подорожал- можете требовать перерасчёт покупной цены.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

12 июня 2015, 03:19

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Забыл прикрепить Вам образец претензии

12 июня 2015, 03:20

Похожие вопросы

1000 ₽

Военное право

О том, что приступил к выполнению задач СВО?

Удостоверение ветерана боевых действий. Был в добровольческом формировании "БАРС" и приступил к выполнению задач СВО. Написал рапорт на досрочное исключение из добровольческого формирования по собственному желанию. Выписку из приказа об увольнении не видел. Положено ли удостоверение ВБД, если увольнение было по НУК (неисполнение контракта)? И достаточно ли для военкомата выписок из приказа (1. о зачислении в списки личного состава отряда и назначении на должность, 2. о том, что приступил к выполнению задач СВО)? В военкомате сказали, что еще нужна выписка из приказа об увольнении. На госуслугах есть информация о документах, подтверждающих отработку установленного при направлении срока, что это означает?

Вчера в 16:56, вопрос №4166731, Иван, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Предпринимательское право

Председатель гар го кооператива разрещшил ремонт а/ машин в гаражах кооператива, а дениги с общака тратит на

Председатель гар го кооператива разрещшил ремонт а/ машин в гаражах кооператива,а дениги с общака тратит на ремонт дороги по которой ездиют клиееты к кооператорам,почему я должен деньги платить в общае,если у меня он отключил свет 10 лет назад

Вчера в 15:58, вопрос №4166664, Титов Анатолий Алексеевич, г. Пенза

3 ответа

Трудовое право

Работодатель требует отработать этот пропущенный день на выходных для выполнения плана, имеет ли он на это право?

Работаю по ГПХ, нужно съездить в военкомат. Работодатель требует отработать этот пропущенный день на выходных для выполнения плана, имеет ли он на это право?

Вчера в 09:46, вопрос №4166175, Данила, г. Обнинск

1 ответ

Семейное право

При этом мать бывшей жены даёт ей деньги на ремонт в детской комнате и на покупку новых детских кроватей

Развелись с женой (по еë инициативе). Бывшая жена находится в декрете с младшим ребенком, получает алименты на двоих детей (30% от моей зп). Проживаем вместе в квартире (использовали мат. капитал), за которую я плачу ипотеку. Уходить из квартиры я не собираюсь. Также я плачу ещё кредиты, покупаю детям продукты, лекарства, вожу на развлечения, оплачиваю лечения в больницах. У бывшей жены есть тоже кредит небольшой. Коммунальные платежи пополам бывшая жена платить отказывается. А мне полностью оплаживать ЖКХ нечем. Копиться постоянно долг, который в итоге оплачивают мои родители. При этом мать бывшей жены даёт ей деньги на ремонт в детской комнате и на покупку новых детских кроватей. Квартира новая, дети маленькие и необходимости в ремонте не было. Бывшая жена категорически не хочет с алиментов оплачивать половину комуналки. Я человек добросовестный и не сторонник копить долги за что либо. В связи с чем хочу обратиться в суд с исковым заявением на разделение лицевого счета для оплаты коммуналки пополам. Может ли быть в данном случае дело выйграно в мою пользу и есть ли смысл подавать исковое заявление?

Вчера в 06:32, вопрос №4165941, Антон, г. Екатеринбург

1 ответ