8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за курсы танцев

Здравствуйте, я записалась на курсы танцев и оплатила заранее их стоимость в размере 6000 рублей, но обстоятельства переменились и посетить их я уже не смогу. Деньги назад не возвращают, так как это описано в их "правилах". Имеет ли они действительно право не вернуть деньги, хотя мероприятие ещё не состоялось? Договора никакого составлено не было, деньги перечислялись переводом через Сбербанк. Не знаю, можно ли помещать ссылку, но вот ссылка на эти правила и мероприятие: https://vk.com/topic-89116721_31494607. Заранее спасибо.

Показать полностью
, Елена, г. Красноярск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, я записалась на курсы танцев и оплатила заранее их стоимость в размере 6000 рублей, но обстоятельства переменились и посетить их я уже не смогу. Деньги назад не возвращают, так как это описано в их «правилах». Имеет ли они действительно право не вернуть деньги, хотя мероприятие ещё не состоялось? Договора никакого составлено не было, деньги перечислялись переводом через Сбербанк. Не знаю, можно ли помещать ссылку, но вот ссылка на эти правила и мероприятие: vk.com/topic-89116721_31494607. Заранее спасибо.
Елена

Добрый день Елена!

Честно говоря это даже правилами то назвать сложно так как правила подлежат утверждению руководителем т.е. должны иметь соответствующие реквизиты и т.п.

Также если бы это даже был бы утвержденный документ данное положение противоречит пункту 1 статьи 16 Закона РФ " О защите прав потребителей":

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пишите им претензию с требованием вернуть деньги на основании статьи 32 ЗЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

1
0
1
0

Также ещё будет очень действенный метод- жалоба в Роспотребнадзор.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
, вопрос №4105807, Сергей, г. Москва
Все
Занималась в студии танцев платила абонемент на 8 занятий 2500
Занималась в студии танцев, платила абонемент на 8 занятий 2500, после ухода педагога решила уйти за ним и попросить забрать часть абонемента, так как не собираюсь ходить дальше, отходила половину занятий, это 4. Из 2500 выплачивают лишь 700 рублей, говоря, что раз я ухожу, то мои занятия будут считаться за разовые, одно занятие по абонементу 312.5 рублей, по разовому 450, как быть в ситуации? На сколько правильно, что при уходе организация считает по другому деньги?
, вопрос №4105638, Анна, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Добрый день, ситуация такова, мой сын студент, закончив 3-й курс государственного ВУЗа в прошлом учебном году
Добрый день, ситуация такова, мой сын студент, закончив 3-й курс государственного ВУЗа в прошлом учебном году перевёлся в другое отделение того же ВУЗа с потерей года, то есть опять на 3-й курс, не сдал переводной экзамен в связи с чем был отчислен из института. Возможно ли восстановление на следующий год, то есть этот год с сохранением отсрочки от призыва?
, вопрос №4105477, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно
Здравствуйте. Один бывший покупатель угрожает судом. Хотелось бы узнать, на сколько серьезно может всё закончиться. Ситуация была такой: Покупатель откликнулся на моё объявление на Авито по продаже программы для компьютера. Произвели сделку. Спустя некоторое время софт сломался и покупатель попросил сделать возврат денег. Мы с ним условились, что верну спустя неделю. Пришло время возврата. Я предлагаю покупателю либо денежный возврат, либо новую программу. Покупатель выбрал новую программу. Спустя время он пишет снова и хочет возврат денег, программа при этом работает без проблем. Я ему сказал, что на данный момент денег нет, будут спустя некоторое время. Да, в этом случае я слукавил, так как не хотел, чтобы мне оставали негативный отзыв на Авито за невозврат денежных средств. По итогу я не хочу возвращать деньги обратно, так как в первый раз потерял программу по вине покупателя, а после мы сошлись на том, что вместо возврата денежных средств он выберет программу, за которую я сделал оплату своего поставщику. Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно. Как быть в данной ситуации? Спасибо!
, вопрос №4105428, Иван, г. Москва
Все
Здравствуйте Продала половину курса женщине который в интернете
Здравствуйте. Продала половину курса женщине, который в интернете стоит 110 тысяч рублей за 2 тысячи, она рассказала это автору курса и мне написали досудебную претензию, где хотят от меня 110 тысяч за распространение. Подскажите, можно ли выиграть это дело и какой штраф в итоге могут дать за продажу половины курса? Претензию направили вконтакте, так как адреса моего не знаю, но знают карту куда перечисляли деньги, страница вк не моя
, вопрос №4105323, Юлия, г. Краснодар
Дата обновления страницы 09.06.2015