Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Срок расторжения договра

Написала в фирму заявление на расторжение договора купли продажи, сказали ждите ответа в течении 10 РАБОЧИХ дней, ответ будет по почте, либо позвонят. Правомерно ли это? Какие реально сроки?

07 июня 2015, 01:05, Надежда, г. Мыски

расторжение договора расторжение договора купли продажи

Анна Проворова

Юрист, г. Москва

Надежда, доброе утро.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

[Закон РФ «О защите прав потребителей»][Глава II][Статья 22]

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены
товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара
потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной
суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю
вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления
ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом
(изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным
индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со
дня предъявления соответствующего требования.

07 июня 2015, 06:46

Надежда

Клиент, г. Мыски

ясно, что 10 дней, но вопрос Рабочих или Календарных?! В фирме сказали, что 10 рабочих дней..

07 июня 2015, 09:13

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Написала в фирму заявление на расторжение договора купли продажи, сказали ждите ответа в течении 10 РАБОЧИХ дней, ответ будет по почте, либо позвонят. Правомерно ли это? Какие реально сроки?
Надежда

Добрый день Надежда!
Обязанность продавца в случае наличия оснований расторгнуть договор в течении 10 дней, либо сообщить о том, что оснований таких нет.

Как правило в течении этих 10 дней продавец рассматривает претензию и либо по телефону либо по почте уведомляет потребителя о своем решение. При этом в случае если будет суд, продавцу будет необходимо доказать надлежащее уведомление потребителя. Надлежащим будет чек с почты и уведомление о получении Вами письма. Телефонный же звонок сделанный Вам будет признан надлежащим но только в случае, если продавец данный факт сможет доказать.

Ко всем правоотношениям которые регулируются Законодательством о защите прав потребителей применяются календарные дни! Однако договором можно предусмотреть и рабочие к примеру при изготовлении какого либо товара. Но диспозитивно(строго) определенные сроки установленные законом изменение не подлежат- речь идёт о сроках на устранение недостатков- не более 45 дней т.е. меньше договором установить можно, а вот больше нельзя. Срок на возврат также не более 10 дней!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

07 июня 2015, 07:58

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

В фирме сказали, что 10 рабочих дней…
Надежда

ну так они могут сказать, что и 10 лет....

А по Закону дни календарные! В приведенной Анной статье сказано про дни, когда дни считаются рабочие- это всегда указывается в самой статье!

07 июня 2015, 09:16

Похожие вопросы

Трудовое право

26.03 работодатель отправил уведомление по почте о расторжении договора, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой, но не указан адрес куда, и номер телефона

Мой договор истек когда я была беременна, работодатель продлил договор в одностороннем порядке до возраста ребенка в 1.5 лет. 30.03 ребенку исполнилось 1.5 года. 26.03 работодатель отправил уведомление по почте о расторжении договора, получила я его только 22.04, в увемодлении указано явиться за трудовой , но не указан адрес куда, и номер телефона. По номеру телефона позвонила, попросила связаться со мной и тишина, звоню и никто трубку не берет, является ли это удержанием моей трудовой книги , я не могу никуда устроиться на работу

03 мая, 12:18, вопрос №4106392, Дарья, г. Щелково

1 ответ

Защита прав потребителей

Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров

Добрый день, господа, подскажите такой момент, заказал кухню в «дятьково кухни», было обещано изготовить и доставить кухню в срок 45 дней, сейчас прошло уже 63 дня. Вырезка из договора: 5. СРОКИ, ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ 5.1. Поставка Товара осуществляется Продавцом по адресу Покупателя: АДРЕС, есть грузовой лифт в течение 45 (сорок пять) календарных дней с момента внесения Покупателем предоплаты в соответствии с п.2.1. настоящего договора, но не ранее окончательной оплаты в соответствии с п.п.2.1.2. 5.2. В случае, если в заказе присутствует 3 (три) и более нестандартных модулей, сроки изготовления увеличиваются до 60 рабочих дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен. 5.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке перенести срок передачи одного, нескольких или всех Товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 14 (Четырнадцать) календарных дней, о чем Покупатель предупрежден и с чем согласен, а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока передачи Товара у Продавца не наступает. Вопросы: 1) не противоречит пункт договора 5.3 самому ЗОЗПП? Очень хороший для них пункт, не понимаю смысл вообще тогда кричать про 45 дней 2) как правильно писать претензию по просрочке сроков? Спасибо!

02 мая, 18:17, вопрос №4105619, Денис, г. Москва

2 ответа

Военное право

Здравствуйте, служил по контракту, получил ранение ниже колена, перебит нерв, спустя месяц нога ниже колена не работает, перевели в резерв есть ли возможность уволиться до расторжения контракта?

Здравствуйте, служил по контракту, получил ранение ниже колена, перебит нерв, спустя месяц нога ниже колена не работает,перевели в резерв есть ли возможность уволиться до расторжения контракта?

01 мая, 18:29, вопрос №4104404, Валентина, г. Иркутск

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Если да то каков алгоритм и сроки и если сроки пропущены как их восстановить?

за просрочку медсправки составили акт об анулировании оружия . забрали гладкое и нарезное. но в акте указано CZ511 LUX вместо CZ512 которая в реале у меня была. номер оружия указан правильно. можно ли как то анулировать этот акт из за ошибок те не имеющий юридической силы ? если да то каков алгоритм и сроки и если сроки пропущены как их восстановить ? проблема с оружейными юристами

01 мая, 05:29, вопрос №4103808, Сергей Нагорных, г. Донской

3 ответа

Налоговое право

С какого срока считается срок владения в нашем случае?

Здравствуйте. Были куплены две квартиры, Номер1 в 2013 г, ее общ.пл.30 кв.м., и номер 2 в 2014, площадь 42 кв.м. В 2018 г обе квартиры обьединены в одну пуоем перепланиррвок, пристроек, общая площадь новой квартиры составила 69.2 кв.м. Решением суда определено "сохранить квартиру номер 1 в переустроенном и перепланированном состоянии, данное решение является основанием для внесения изменений в технический и кадастровый реестр ..." и т.д. 14.07.2020 в ЕГРН внесена запись о регистрации прав, лиьо о внесении изменений, не понятно. Изменен кадастровый номер квартиры номер 1. 17.04.2023 квартира данная продается. В апреле 2024 г приходит письмо с налоговой с требованием подать 3ндфл и оплатить далее налог с продажи, основание, указанное в письме "срок владения менее 5 лет, дата регистрации права 14.07.2020, дата прекращения права 17.04 2023. С какого срока считается срок владения в нашем случае? Ведь собственник не менялся, первоначальные квартиры куплены более 9 лет назад и общая площадь новой квартиры не превышает площадь исходных квартир. Спасибо

30 апреля, 19:39, вопрос №4103621, Инна, г. Усмань

1 ответ