Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В суд за некачественный товар
Добрый день! Мною по договору купли-продажи была приобретена кухня. Столешница оказалась бракованной и еще несколько деталей. По договору оплата была произведена авансом. Претензия, в которой я требую устранить недостатки, продавцом получена. Ответа на нее нет. Продавец по телефону не отказывается выполнять требования, но вместе с тем ничего не делает уже 8 месяцев. Хочу подавать в суд, но дело в том что я не могу вычленить из суммы договора стоимость столешницы, так как в договоре указана общая стоимость. Могу ли я подать в суд на расторжение договора и возврат мне всей суммы за кухню, кухню я готова вернуть. и какую неустойку можно затребовать?
Здравствуйте, Элеонора! Пишите исковое заявление на нерадивого ответчика!
Госпошлину согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы не платите (Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах).
Требуйте:
1. (ст. 18, 29 закона о защите прав потребителей) взыскания денежных средств за ненадлежащее изготовление кухни и опишите недостатки,
2. уплаты процентов за нарушение ст. 22 указанного закона, которая предусматривает десять дней для удовлетворения законных требований потребителя о замене товара, об устранении недостатков в товаре, о возврате денег за товар. рассчитаете и приложите расчет к исковому заявлению;
3. Компенсацию морального вреда- разумно примерно 5000-10000 руб.,
4. (п. 6 ст. 13 того же закона) суд взыщет с нерадивого подрядчика 50% суммы, присужденной Вам по решению суда в Вашу пользу. Не стесняйтесь, считайте всё.
Могу ли я подать в суд на расторжение договора и возврат мне всей суммы за кухню, кухню я готова вернуть.
Элеонора
Добрый день Элеонора! Да можете! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
и какую неустойку можно затребовать?
Элеонора
Имеется ли у Вас претензия с отметкой о принятии её продавцом? Если да, то каким числом она датирована? Отсчитывайте от следующего дня 45 дней и с 46 дня пойдёт неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки, но согласно статье 333 ГК РФ, суд может уменьшить данную неустойку! Также ВЫ имеете право требовать и компенсацию морального вреда и штраф в вашу пользу!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Спасибо за быстрый и понятный ответ! Еще вопросы к этому же делу.
В ранее направленной претензии указано требование замены некачественных деталей. Но я теперь хочу через суд вернуть всю стоимость кухни. Нужно ли мне направить новую претензию с требованием возврата стоимости всей кухни. И с какой даты тогда можно будет отсчитывать неустойку от первой претензии или от второй?
Новую претензию можете не высылать так как согласно пункту 2 статьи 23 Закона о защите прав потребителей:
То есть так как Ваше требование в течении 45 дней выполнено не было у Вас появилось право требовать и обмен и возврат!
Претензию можно отсчитывать с 1 претензии!