8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мне сдали на ремонт ноутбук

Добрый день. Мне сдали на ремонт ноутбук,При приеме передачи выписывается акт, в котором прописано, что по истечению двух месяцев, ноутбук может быть реализован, для возмещения убытков, соответственно клиент расписался, что согласен с условиями ремонта. После окончания ремонта, я сообщил клиентам, что ноутбук готов, но так ни кто и не появился. Через полгода пришли, и устроили скандал, угрожают судом, и говорят, что ни один суд не примет это во внимание (акт о приеме передачи оборудование). Подскажите,каковы мои шансы в судебном разбирательстве, если таковое состоится.

, Василий, г. Елизово
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день. Мне сдали на ремонт ноутбук, При приеме передачи выписывается акт, в котором прописано, что по истечению двух месяцев, ноутбук может быть реализован, для возмещения убытков, соответственно клиент расписался, что согласен с условиями ремонта. После окончания ремонта, я сообщил клиентам, что ноутбук готов, но так ни кто и не появился. Через полгода пришли, и устроили скандал, угрожают судом, и говорят, что ни один суд не примет это во внимание (акт о приеме передачи оборудование). Подскажите, каковы мои шансы в судебном разбирательстве, если таковое состоится.
Василий

Добрый день Василий!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025

«Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации»

15. В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом данный пункт устанавливает диспозитивную обязанность Вас, как исполнителя при неявке потребителя предупредить его письменно, а Вы это сделали до того, как товар был сделан и потребителя был уведомлен об этом. Также тут встаёт вопрос- каким образом Вы потребителя уведомили о том, что товар готов?! Если просто по телефону и ВЫ не сможете это доказать то считайте, что Вы его и не уведомляли, а обязаны.

Также стоит заметить, что Вы имеете право удержать в случае продажи(если бы эта продажа была законна), не всю сумму, а только расходы на ремонт, если потребитель ранее его не оплачивал!

Шансы на мой взгляд маловероятны, что Вы выиграете суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Что я могу сделать в этой ситуации?
Добрый вечер! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того что ноутбук не заряжался. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме.в В договоре прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. это составит около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? мне отвечают: замена разъёма, сборка разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" ответ 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. На мой вопрос, почему мне не озвучили полную стоимость работ, мне ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый Хаб. На что мастер мне сказал, что возможно это не получится и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела
, вопрос №4105669, Мария, г. Москва
Наследство
Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч
Здравствуйте. У мамы была племянница. Она заключила договор с конторой коммунальных услуг, на предмет, что они займут ее квартиру, в которой она не жила. После смены управляющей компании новая контора не смогла разыскать племянницу, чтобы составить новый договор, и потому "сидели" в квартире бесплатно восемь лет. Контора не оплачивала счета за отопление, водоснабжение и кап ремонт и накопила долга на 500 тысяч. Племянница умерла. Мама вступила в наследство. Она попыталась заставить контору оплатить долги. Контора обещала что-то сделать, но по итогу, после продажи квартиры пришлось оплатить 200 с лишком тысяч. Остался долг 45 т. и долг по кап ремонту. Сейчас месяц спустя после продажи, долг основной стал 95 т₽. Юрист, к которому обратилась мама сказала, что с подобным не сталкивалась. От прокуратуры с 3.04 ответа нет. Что делать? Чей долг? Контора занимала чужую квартиру без всякого разрешения и не платила за отопление и прочего.
, вопрос №4105304, Валентина, г. Москва
Нотариат
Могу ли я сдать повторно вождение через месяц?
Здравствуйте, я не сдал 2 раза вождение до поправок и 1 раз после поправок. Могу ли я сдать повторно вождение через месяц?
, вопрос №4105087, Марина, г. Нижний Новгород
Автомобильное право
Здравствуйте, я сдал теорию где обучался, могу ли в другом районе сдать вождение
Здравствуйте,я сдал теорию где обучался ,могу ли в другом районе сдать вождение
, вопрос №4103508, Ирик, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15
Здравствуйте.купил телефон он стал виснуть и перезагружаться я его сдал на гарантийный ремонт не прошло 15 дней.в магазине говорят что не обнаружили недостатков и не хотят возвращать деньги.что делать?
, вопрос №4103219, Евгений, г. Братск
Дата обновления страницы 26.05.2015