Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат средств за отмену брони

Здравствуйте! У меня такая проблема. Делала бронь отеля через сайт Островок, когда делаешь бронь обязательно оплачивать сразу. После 2х недель с даты бронирования позвонили в отель и бронь не подтвердили. Я заказала отмену брони 26 марта, сказали в течении 30 рабочих дней придут средства обратно, но их до сих пор нет. Консультанты на сайте говорят что это все банк виноват, а не они. Подскажите, что можно сделать в данной ситуации, как вернуть деньги. Заранее благодарю.

25 мая 2015, 13:13, Дарья, г. Нижнеудинск

Островок

Нина Ефанова

Юрист, г. Великий Новгород

Если деньги не поступят, можно написать претензию в компанию, отправить заказным письмом, включить в указанную претензию ваши требования о возврате денежных средств, написать о том, что в случае отказа, Вы обратиться в суд с данными требованиями и с компании помимо изначальных сумм будет взыскана ещё и неустойка, плюс штраф, так как это проходит по закону о защите прав потребителей.

25 мая 2015, 14:26

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

В конечном итоге отправил заявку на возврат средств

Перед егэ покупал ответы на одном из сайтов. Начинали просить вме больше и больше. В конечном итоге отправил заявку на возврат средств. Через месяц ожиданий попросили чеки и страницу Вконтакте. Начали шантажировать, что аннулируют результаты. Может ли такое случиться?

Вчера в 14:42, вопрос №4166483, Юрий, г. Москва

2 ответа

Медицинское право

Ребенок отказывается возвращаться в лагерь, имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?

Здравствуйте, ребенок уехал в детский лагерь по путевке. Прожил там 2 дня и нам позвонили из лагеря и попросили его забрать, т.к. у него было плохое самочувствие , медик сказала что ОРЗ. Отправили лечится домой. Педиатр выписала ребенка по больничному получилось 4дня. Ребенок отказывается возвращаться в лагерь , имеем ли мы право на возврат денежных средств за оставшиеся не использованные дни.?

Вчера в 08:40, вопрос №4166093, Артём, г. Москва

1 ответ

486 ₽

Семейное право

Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста имеет ли право авиакомпания отказать мне в возврате денежных средств за авиабилет в виду того что мой ребенок заболел ветрянкой и мы сидим на карантине до 29.06 а вылет 28.06. За ребенка возврат делают а за мой отказывают т.к. я являюсь данному ребенку опекуном. Обоснуя это тем что я не являюсь ему близким родственником

24 июня, 19:30, вопрос №4165600, Ирина, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Он напишет заявление в СДЭК об отмене посылки и ее отправят ему

Добрый вечер! Договорились с продавцом (магазин реплик часов в телеграм) об отмене заказа. Т.е. он напишет заявление в СДЭК об отмене посылки и ее отправят ему. Подскажите, в таком случае продавец обязан вернуть деньги после получения посылки или до отправления из пункта выдачи? Просто какие гарантии что он вернёт средства

24 июня, 18:39, вопрос №4165561, Даниил, г. Ижевск

1 ответ