Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Звонки с банка

добрый день,звонят с банка и говорят,что у моей тети кредит и мне угрожают,если я не скажу где она находится и как с ней связаться, я не являюсь клиентом этого банка и поручителем тети,и не каких телефоном не оставляла,как прекратить эти звонки

22 мая 2015, 07:02, Рускан, г. Курск

Диана Кемова

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Пригрозите им, что подадите заявление в полицию, если они будут дальше вас беспокоить, фиксируйте их звонки и подавайте заявление в полицию по факту угроз. Другого способа прекратить их звонки к сожалению нет

22 мая 2015, 07:08

Алексей Юрьев

Юрист, г. Кирсанов

Здравствуйте Руслан! Необходимо каким-либо образом зафиксировать данные звонки*записать на диктофон или др.) Пишите заявление в полицию о противоправных действия сотрудников банка. Можете обратиться в прокуратуру. А есть ли уверенность, что звонят из банка? Сначала попробуйте обратиться официально в банк, поговорить с управляющим и написать заявление. Возможно звонят мошенники с какими-то другими целями.Удачи Вам. Обращайтесь.

22 мая 2015, 07:08

Владимир Рябинин

Юрист, г. Казань

Совершая звонки Вам по вопросу задолженности банк нарушает закон о персональных данных, закон о банках и банковской деятельность. Поэтому рекомендую обратиться в роскомнадзор в письменном виде с жалобой, в полицию с заявлением по факту угроз и в головной офис банка с просьбой разрешения ситуации

22 мая 2015, 07:10

Алексей Москвичев

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте,

В дополнение к ответам коллег: самый простой, но очень эффективный способ избавиться от навязчивых звонителей — это вносить номера телефонов в черный список и не отвечать. Для чего Вам общаться с ними? Вашим объяснениям они все равно не внемлют. Поэтому, просто игнорируйте их звонки — режим тишины наступает практически сразу.

Ну и при желании возможно взыскание морального вреда. ФЗ «О персональных данных» это позволяет и судебная практика начала появляться.

22 мая 2015, 12:09

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

(в дополнение)

попробуйте направить «в адрес» банка заявление, примерный образец которого прилагаю…
с уважением,
Елена

24 мая 2015, 18:24

Похожие вопросы

800 ₽

Вопрос решен

Кредитование

Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту

Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?

03 мая, 16:20, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань

13 ответов

900 ₽

Семейное право

Как только в свое время я понял что проходить службу на Сво я не буду, я предоставил в банк мобилизационное

Добрый день . Сбербанк после отмены кредитных каникул назначенных по ФЗ 377 начислил штрафы и неустойки, так как фактически я в СВО не участвовал, но был мобилизован , что соответствует формулировке в пункте 1 статьи 1 данного закона, что кредитные каникулы положены лицам призванным на военную службу по мобилизации, но не проходящим её ( так как гражданин призванный и проходящий разные вещи ) , кроме того в статье 1 нет упоминания,о том ,что каникулы доступны только участникам СВО , как говорил один из операторов банка . Как только в свое время я понял что проходить службу на Сво я не буду , я предоставил в банк мобилизационное предписание поветсу и военный билет бля уточнения , нужно ли отменять каникулы или можно пользоваться ими до назначенной даты окончания каникул . На что сотрудник банка при личном визите , ответил что можно пользоваться. К примеру в Альфа банке , так же были оформлены каникулы , и сотрудники сказали , что можно пользоваться, но после их отмены никаких штрафов и неустоек не последовало, так как по словам оператора факт мобилизации был согласно опять же статьи 1 пункта 1 и я продолжаю платить в Альфа банке кредит в обычном режиме , а в Сбербанке уже второй раз подаю обращение на снятие начисленной задолжности по вине сотрудников банка . Имеет ли смысл сейчас уже подавать в суд и есть ли шансы на успех в деле или продолжить пока что решение на стороне банка ?

03 мая, 09:19, вопрос №4106191, Дмитрий Трофимов, п. Тульский

2 ответа

Наследство

Банк хочет через суд взыскать с сына задолженность отца, но никто так и не вступал в наследство

Здравствуйте, подскажите, если наследодатель умер 2 года назад. У него 2 наследника - сын и дочь. Дочь находится за границей и не подавала к нотариусу никаких заявлений. А сын подавал год назад. Там в перечне документов был кадастровый паспорт квартиры, но этим он так и не занимался. Решил, что будет ждать сестру. И получается, что в наследство он не вступал, есть только справки от нотариуса. Сыну пришло уведомление о судебном разбирательстве с банком (в котором у отца кредитная задолженность). Банк хочет через суд взыскать с сына задолженность отца, но никто так и не вступал в наследство.

03 мая, 07:22, вопрос №4106011, Анастасия, г. Москва

4 ответа

Уголовное право

Почему звонок не остался в анонимных а дошел до полиции?

Здравствуйте! Около 3 дней назад я звонила с подругами в детский телефон доверия. Нам по 12 лет. Проблема была в том что один мальчик доставал детей, харькал часто в нас, бросался песком. В тот день он подкинул телефон мальчика он упал и разбился. Он сильно плакал, нам хотелось как то ему помочь. Мы сначала решили пожаловаться его родителям, так как я знаю его квартиру, потому что мы живём с ним в одном подъезде. Родителей дома скорее всего не было, так как на звонки и стуки в дверь никто не ответил. Мы позвонили в телефон доверия, так как знали что он помогает и он анонимный. На наш конкретный вопрос что нам делать с мальчиком который обижает других нам консультант не ответил. Дальше она начала расспрашивать данные про этого мальчика, имя, фамилию, отчество...он анонимный же, что тут такого вроде как? Поэтому мы и ответили. Как я уже сказала на наш вопрос не ответили, а просто в конце сказали " мы психологи, мы не разберемся в таких делах" . Сегодня этот мальчик и его мама сказали что они были в полиции, и им тип звонили что все это с телефона доверия. Они сказали, что будут разбираться с моими родителями, мне страшно, что делать? Как рассказать? Почему звонок не остался в анонимных а дошел до полиции???

02 мая, 15:59, вопрос №4105447, Мария, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Сейчас банк звонит и говорит о просроченном платеже, что якобы деньги не пришли, показал им чек оплаты, но

Я оплатил кредит в кассе банка, где мне его выдали. Чек оплаты на руках. Сейчас банк звонит и говорит о просроченном платеже, что якобы деньги не пришли, показал им чек оплаты, но банк требует оплатить сумму просрочки плюс уже пени, но я вовремя в кассе банка внёс ежемесячный платёж, сказали вы внесите, а потом разберёмся. Что мне делать?

02 мая, 11:49, вопрос №4105093, Ольга Владиславовна Куликова, г. Иркутск

1 ответ