Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ноутбук взят в заложники
Здравствуйте!
Отдала ноутбук на диагностику, обещали сделать в течение суток и позвонить. Не дождавшись звонка, стала звонить им сама. Сказали, что ноутбук в очереди на диагностику. Так как мне это уже все надоело, решила забрать ноутбук без всякой диагностики: требуют 1500 за ложный вызов. Имеют ли они на это право? На сайте в прейскуранте нет подобного рода статьи. При заборе документа курьер оставил наряд-заказ, где указано лишь то, что ноутбук взят на диагностику.
, Валерия, г. Санкт-Петербург
Сергей Коливанов
Отдала ноутбук на диагностику, обещали сделать в течение суток и позвонить. Не дождавшись звонка, стала звонить им сама. Сказали, что ноутбук в очереди на диагностику. Так как мне это уже все надоело, решила забрать ноутбук без всякой диагностики: требуют 1500 за ложный вызов. Имеют ли они на это право? На сайте в прейскуранте нет подобного рода статьи. При заборе документа курьер оставил наряд-заказ, где указано лишь то, что ноутбук взят на диагностику.
Валерия
Необходимо требовать письменно возврата ноутбука. Вы правы относительно того, что они не вправе требовать какие-либо деньги за ложный вызов.
Алексей Саченков
Отдала ноутбук на диагностику, обещали сделать в течение суток и позвонить. Не дождавшись звонка, стала звонить им сама. Сказали, что ноутбук в очереди на диагностику. Так как мне это уже все надоело, решила забрать ноутбук без всякой диагностики: требуют 1500 за ложный вызов. Имеют ли они на это право? На сайте в прейскуранте нет подобного рода статьи. При заборе документа курьер оставил наряд-заказ, где указано лишь то, что ноутбук взят на диагностику.
Валерия
Добрый день Валерия!
Нет такого они требовать права не имеют согласно статье 16 и 32 Закона о защите прав потребителей:
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_1.html© КонсультантПлюс, 1992-2015
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html© КонсультантПлюс, 1992-2015
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Добрый день меня зовут григорий такая ситуация взял миг кредит это как микро займ теперь пугают что дело передают в суд что мне делать
Добрый день меня зовут григорий такая ситуация взял миг кредит это как микро займ теперь пугают что дело передают в суд что мне делать
Семенова проникли в дом и похитили ноутбук "Acer" стоимостью 15000 рб
14.02.2024 г. гражданин Семенов С.С. (19 лет) путем обещаний разделить похищенное имущество уговорил несовершеннолетнего Архипова
H.О. (17 лет) совершить вместе кражу в частном доме. Сговорившись путем взлома замка двери частного дома №45 по ул. О. Семенова проникли в дом и похитили ноутбук «Acer» стоимостью 15000 рб. и сотовый телефон стоимостью 10000 рб.
Дайте квалификацию противоправных действий гражданина Семенова
C.С. и несовершеннолетнего Архипова Н.О. ?
Доброго дня, я заказал ноутбук в ozon, доставка из Китая
Доброго дня, я заказал ноутбук в ozon, доставка из Китая. За место ноутбука пришли доски. Оплачивал таможенный сбор. В пункте выдачи сказали обращайтесь к поставщику. Вопрос не решается.
Как я могу взять с них оплату за ущерб?
Я сдал квартиру без договора лицам не достигшим 18 лет. Они испортили печь ценой 80000 руб. Как я могу взять с них оплату за ущерб?
У друга куча долгов(300тысяч), он не может взять кредит на себя или на своего родственника, я хочу помочь ему
У друга куча долгов(300тысяч), он не может взять кредит на себя или на своего родственника, я хочу помочь ему взяв кредит на эту сумму, чтобы он этими деньгами погасил все долги и сам выплачивал этот кредит маленькими суммами на протяжении нескольких лет, и мой вопрос, как оформить роспись чтобы в случае его гибели, этот долг перешел к его родственникам а не остался у меня?