Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Расторжение договора с банком

На днях купил тулефон в кредит,на следующий день телефон отключился и отказывается работать.Я читал что,продавец вправе проверить качество сданного телефона.Кто этими проверками занимаеться?Не зависимая экспертиза?

14 мая 2015, 11:58, Иван, г. Ростов-на-Дону

Татьяна Ртищева

Юрист, г. Ефремов

Здравствуйте, Иван! если этот телефон имеет сенсорный экран, то данный товар попадает под категорию технически сложных товаров.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара".

Проверкой качества занимаются сервисные центры, у которых заключен договор с магазином. проверка качества — это обязанность продавца, нужна для того, чтобы тот убедился в наличии неисправности. Далее возможно будет экспертиза для того, чтобы проверить, заводской это брак, либо результат ненадлежащего использования аппарата (например, если Вы его топили и роняли). После проверки качества и экспертизы должны вернуть деньги. Все эти действия должны уложиться в срок 10 дней с момента подачи претензии. На Вашей копии претензии должна стоять дата приема и подпись человека, принявшего претензию. И желательно печать. Отдавая телефон на проверку качества, составьте акт приема-передачи товара.

14 мая 2015, 12:22

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Возможно ли такое, что договор может быть недействительным и я верну свои деньги?

Составлен договор с компанией которая «продвигает актеров». Договор подписан без нотариуса. Оплачено 30.000 за фотосъемку и продвижение (как мне сказали). Сфотографировали. Через дня ~4, прихожу расторгнуть договор и вернуть деньги. Подписал расторжение. В этот же день вечером присылают фотографии. На следующий день пишут, что возврат средств не возможен, так как была оказана услуга. Возможно ли такое, что договор может быть недействительным и я верну свои деньги?

Вчера в 20:21, вопрос №4105664, Александр, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в рамках валютных переводов, а именно, когда физлицо резидент РФ, переводит физлицу резиденту РФ на счет в иностранный банк дружественной страны, а цель перевода: вознаграждение за работу ( зарплата, точнее ФЛ оплачивается другому ФЛ за оказанные услуги в рамка фриланса, договора между физлицами- нет) 1. На что стоит обратить внимание? 1. Играет ли какую то роль сама валюта перевода? 2. Допускается ли ( с точки зрения закона), сделать просто перевод по номеру телефона в рублях в иностранный банк ( в банках реализована эта возможность)? Банк получатель сам их сконвертирует в местную валюту. Т.е. есть ли какие то особенности? Можно ли переводить в такой ситуации? 3. При переводе, по сути указывается только номер телефона, выбирается банк и сумма, и все. Такое допускается законодательством? 4. второй вариант перевода, банковский перевод по реквизитам счета: в этой ситуации, при переводе какие то документы потребуются или нет? И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет? Так как речь идет об оказанной услуги на фрилансе. Заранее благодарю за ответ.

Вчера в 06:27, вопрос №4104692, Илья, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключили договор с агентством по недвижимости. Квартиры присылали, но они не подходили к нашим требованиям. Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было. Деньги возвращать отказываются, руководствуясь тем что варианты предложены были, это вам не нравилось и что с их стороны не было отказа и нарушения. Так как отказ от услуг идет от нас то и деньги нам возвращать не будут. На сколько это законно? В договоре не указаны условия расторжения.

Вчера в 05:04, вопрос №4104615, Анна, г. Москва

1 ответ

Все

Расторжение договора кредитный доктор

Здравствуйте, я заключил договор с Совкомбанком по улучшению кредитной истории. Мне выдали карту Халва и я думал, что её нужно активировать и только тогда начинаются обязательства. Однако, ознакомившись с договором я понял, что обязан ежемесячно вносить сумму банку. Первый платеж уже пропущен, банк требует оплату. Я передумал проходить данную процедуру, деньги я им не переводил, условия договора меня не устраивают, деньги я от банка не получал. Я хочу расторгнуть договор, можно ли это сделать? Могу ли я впоследствии взыскать судебные расходы на юриста?

30 апреля, 16:54, вопрос №4103489, Алексей, г. Самара

1 ответ

1286 ₽

Защита прав потребителей

2 — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить?

Очень срочно, но сначала со всем ознакомьтесь! Мы снимаем кватиру. Наймодатель (арендодатель) хочет расторгнуть договор раньше окончания его срока аж на 3–4 месяца. Сам срок заканчивается 27.08.2024, а они нам сегодня пишут, требуя съехать до 28.05.2024. Мы съезжать не планровали ещё и в целом не хотим так рано, планировали как закончится договор. Они опираются на пункт 4.2, якобы (как они пишут): "Пункт 4.2, в договоре, который Вы подписали, написано, что наймодатель по своему желанию и без штрафных санкций, в праве расторгнуть договор раньше срока найма.", хотя там вообще не это написано и мы отвечаем: "Там написано, что о досрочном расторжении договора каждая из сторон обязуется предупредить другую сторону не менее чем за 30 дней, и всё. А пункты: 4.1, 4.1.1, 4.1.2, 4.1.3, 4.1.4 — вы читали? Это при каких условиях может быть расторжение. Наймодатель (вы) — можете досрочно расторгнуть договор только при 4.1.2 и 4.1.3, предупредив за 30 дней (4.2)" — Кто в итоге из нас прав и как нам лучше поступить? Скриншоты диалога с ними и фотографию договора — пикрепили файлами.

30 апреля, 14:37, вопрос №4103385, Ксения Алмазова, г. Санкт-Петербург

20 ответов