Продавец не принимает претензию

Здравствуйте. Каршеринг требует с меня 11 тысяч за царапину которую я не ставила. Неделю назад мне писал сотрудник их компании,якобы,я попала в дтп. Соответственно,я не попадала. Он аргументирует тем,что я не сделала до начала аренды фотографию повреждения. Было очень много снега и скользко,машина стояла крайне неудобно,поэтому я не заметила его. Я попросила фото сдачи машины пользователя,который был до меня. Там видно,что эта царапина уже есть. Пользователь тоже не признает вину. Аргументируют тем,что я не сделала фото до,значит я виновата(по их договору). Сегодня пришла претензия на почту на 11 тысяч. Подскажите, пожалуйста,как мне грамотно составить претензию,чтобы снять этот долг?(Слева мое фото,справа другого пользователя)

Продавец не подписал трудовой договор , но был официально проведён и был подписан договор о материальной ответственности. Продавец раздал товар на большую сумму покупателям , не вышел на работу и собрал деньги на свою карту. Что делать в данной ситуации?

Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?

Здравствуйте! 24.01.24г. заказывал через озон ноутбук из за рубежа! 16.02.24г. посылка была доставлена! Вскрыв упаковку посылки был обнаружен ноутбук который я не заказывал! Абсолютно другой! По вопросу возврата сотрудница предложила открыть спор и связаться с продавцом! 16.02.24г. я открыл спор и связаться с продавцом! 17.02.24г. продавец признал свою ошибку и предложил высылать мне повторно мой товар, а в качестве компенсации отставить полученный мной ноутбук! 18.02.24г. продавец прислал мне трек номер отправленного товара! Через сайты отслеживания посылок можно было увидеть приблизительный срок доставки и он в среднем составлял от 36 до 68 дней. 19.02.24г. посылка последний раз отслеживалась и приветом время в пути по прежнему идёт!02.05.24г. всё разумные сроки прошли! Тогда я хотел написать продавцу и обнаружил, что спор со стороны продавца закрыт и страница его удалена! Кто вернёт мне деньги?

здравствуйте. Подскажите по вопросу алиментов. У моего мужа сын от прошлой женщины в браке они не состояли. Он платит как и положено 25%. Мы поженились,состоим в официальном браке,у меня есть тоже сын( на которого я получала детское пособие) я значилась как мать одиночка,в графе отец прочерк. На данное время муж хочет усыновить моего сына так как отношения очень хорошие он его за родного принимает сын тоже зовёт папой и всё хорошо,на моего ребенка отменили детское ежемесячное пособие в размере 18.900 на основании того,что у мужа доход. Но ребёнок ещё не усыновлен. Вопрос состоит в том,что после усыновления моего сына снизится ли размер алиментов на 1 ребёнка? Так как на иждивении получаются двое детей,только одного лишили пособия( хотя ещё не усыновлён) а первый получает в полном объёме 25%. Ведь вроде по закону должнобудет 33% на двоих,т.е на первого ребёнка 16.5% ,верно?Рентабельно ли будет такая тема,стоит ли подавать иск о уменьшении размера алиментов на 1 ребенка на основании того что на иждивении есть второй несовершеннолетний с такими же потребностями,но лишенный детского пособия. Кажется какая то не справедливость. Ни вкоем случае не хотим обделять первого ребенка,но и второй,чтобы не был ущемлен законом. Подскажите как быть?