Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не возвращают деньги за неисправный товар
Здравствуйте!Мы приобрели мультиварку,не пользовались ей 8 месяцев,потом когда её включили при готовке она самопроизвольно выключается и включается,отдавали 3 раза её на гарантийный ремонт,оттуда нам привозили такую же не починенную мультиварку с актом что всё исправно.На третий раз мы написали претензию и отказ от последующего ремонта с возвратом средств,на что нам привезли опять же мультиварку с актом и экспертизой,что мы не правильно ей позьзуемся,дефектов не выявлено и всё исправно
В Вашем случае необходимо провести независимую экспертизу товара. Если неисправность подтвердится — имеете право на возврат денег либо обмен, согласно ст. 18 ЗЗПП, А также можно сразу обратиться в суд, и в суде ходатайствовать о проведении экспертизы.
С уважением, Александр.
Спасибо большое!