Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Взыскание неустойки
Здравствуйте. Мне в январе доставили кровать, на спинке оказался скол, сказали привезут эту часть спинки и заменят. Привезли спустя 2 месяца, в итоге оказалось что они ошиблись и привезли не ту деталь. Сегодня приехали, привезли снова - в итоге опять перепутали и привезли не то. Мне это уже надоело, цирк какой-то. Как взыскать с них неустойку? Никогда этого не делала, так что не имею не малейшего понятия о действиях...Доставка и сборка были в подарок, так что в договоре ничего про это не прописано.
- 1.jpg
- 2.jpg
, Полина, г. Тверь
Алексей Саченков
Здравствуйте. Мне в январе доставили кровать, на спинке оказался скол, сказали привезут эту часть спинки и заменят. Привезли спустя 2 месяца, в итоге оказалось что они ошиблись и привезли не ту деталь. Сегодня приехали, привезли снова — в итоге опять перепутали и привезли не то. Мне это уже надоело, цирк какой-то. Как взыскать с них неустойку? Никогда этого не делала, так что не имею не малейшего понятия о действиях… Доставка и сборка были в подарок, так что в договоре ничего про это не прописано.
Полина
Добрый день Полина! Хорошо бы увидеть отсканирвоаный договор и вопрос- вы акт приемки не подписывали? Либо претензию письменно подавляли?
Если акт не подписывали требуйте неустойку согласно статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Для этого необходимо подать претензию с соответствующими требованиями.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Похожие вопросы
Могу ли я обратиться в суд для взыскания морального ущерба?
Здравствуйте. Приобрела просроченное детское питание. Могу ли я обратиться в суд для взыскания морального ущерба?
Какая процедура взыскания, если у должника имеется очередь из других взыскателей?
Бывший муж отдал долг по алиментам своей долей в нашей общей квартире. Это было утверждено мировым соглашением в суде.
У должника помимо алиментов есть ещё пять других исполнительных листов, к которым ни я, ни сын не имеем отношения и эти долги бывший насобирал уже после развода. Как переоформить эту долю за долги по алиментам на себя, если на квартире арест на регистрационные действия из-за этих пяти исполнительных листов? Почему приставы закрыли дело по алиментам на основании судебного мирового соглашения, но не сняли ограничения с квартиры. Эта доля у бывшего единственное жилье. Я имею первоочерёдное право при реализации имущества у должника. Как мне забрать своё? Как переоформить квартиру на себя? Кто занимается этим вопросом если все приставы мне пишут отписки? К кому обращаться? Какая процедура взыскания, если у должника имеется очередь из других взыскателей?
Насколько правомерно если сумма займа была 10000, а судебный приказ о взыскании 40000?
Здравствуйте! Насколько правомерно если сумма займа была 10000, а судебный приказ о взыскании 40000?
Однако 29.03.2024 Суд пришел к выводу, что с учетом срока исковой давности с ответчика подлежит взысканию за
28.02.2020 оформлен кредит между ФЗ лицом и БАНКОМ сумма 380.000 рублей.
С 28.03.2020 начались просрочки по кредиту, суммы оплаты были меньше чем установлено договором.
08.07.2023 БАНК обратился в мировой суд.
25.07.2023 вынесен судебный приказ.
10.08.2023 судебный приказ отменен (по жалобе ФЗ лица).
28.01.2024 БАНК обратился в районный суд за возвратом денежных средств и всех издержек с неустойками. При этом указав, что за должность образовалась в период с 07.06.2020 по 15.11.2020 (однако платежи свидетельствуют, что суммы вносились не полные с 28.03.2020).
22.03.2024 ФЗ лицо направило заявление о применении сроков исковой давности, указав, что день просрочки по платежам следует считать с 28.03.2020).
Однако 29.03.2024 Суд пришел к выводу, что с учетом срока исковой давности с ответчика подлежит взысканию за период с
08.07.2020 по 15.11.2020 сумма основного долга в размере 296 775,15 руб., просроченные проценты в размере 29 745,69 руб. (из расчета: 48
051,84 руб. - 18 306,15 руб.).
Суд неумел что срок давности истек еще при первом обращении БАНКА (истца) в период обращения за судебным приказом.
Не могу разобраться(((( Помогите пожалуйста
Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст
Добрый день! Можем ли мы вернуть аванс в случае расторжения договора? Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст.330, п.1 ст. 416, 421 ГК РФ.
Есть формулировка: в случае уклонения или отказа Продавца от исполнения обязательств по настоящему соглашению, нарушения Продавцом своих обязательств по соглашению или иной невозможности заключения договора купли-продажи Объекта по обстоятельствам, связанным с Продавцом, его супругом/ой или пользователями Объекта, а также в случае предоставления Продавцом недостоверной информации об Объекте (в т.ч. согласно п.6 соглашения), сумма аванса возвращается Покупателю в течение двух рабочих дней с момента возникновения/обнаружения указанных обстоятельств или предъявления Покупателем соответствующего требования.
В случае возникновения обстоятельств, влекущих невозможность исполнения обязательств по настоящему соглашению, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (п.1 ст.416 ГК РФ), в случае выявления фактов или обстоятельств, которые в дальнейшем могут повлечь утрату или ограничение права собственности нового собственника на Объект (п.9.1 соглашения), Покупатель вправе отказаться от приобретения Объекта. При этом вся сумма аванса возвращается Покупателю.
Прикладываю документы. Как я понимаю неустойка будет взыскиваться с фасада (8000 тыс.руб.) Товар нам доставили 21 января 2015 г.;
22 января пришел сборщик мебели и обнаружил скол, на месте подписали документ о том, что сборщик всю мебель собрал, но обнаружен скол (т.е. кровать собрана до настоящего времени), нам по-моему документа не дал никакого;
24 января приехали в магазин и написали заявление на доставку новой части кровати на замену той, где обнаружен скол (в 1 экземпляре):
8 апреля привезли деталь, но оказалось, что не та, актов о приемке не подписывали; 21 апреля - опять привезли не то, актов не подписывали.
Нам нужно ждать когда привезут нужную деталь и только потом писать претензию на неустойку? Там же по дням она высчитывается, по логике я же не знаю когда они привезут деталь... И каков процент неустойки за день просрочки? По моему договору п.1.5 - на замену дается 45 дней после заявления, я так понимаю календарные? Отсчет вести со следующего дня или тот в который подавали заявление?
Я правильно понимаю, что акт вы подписали и претензии все подавали только в 1 экземпляре и у Вас кроме договора не чего нет?
В таком случае к сожалению оснвоаний требовать неустойку нет!
Надо заявлять требования письменно в виде претензии
Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!