Каллекторское агенство

Добрый день. Вопрос следующий.Сегодня получила смс от коллекторского агенства, что завтра ко мне на адрес регистрации запланирован выезд сотрудников РОВД, правильно ли я понимаю, что РОВД это название самого коллекторского агенства, а никак не гос. служба? Ситуация следующая в банке брала 2 кредита ( потребительский проплатила почти весь, осталось платить 4 месяца,и кредитную карту) Платила исправно, но в связи с экономической ситуацией в стране потеряла работу и перебиваюсь мелкими заработками.Соответственно оплачивать не было возможности, но от банка не скрывалась, исправно брала трубки на бесконечные звонки, объясняла в чем ситуация, на что они вынуждали озвучивать, что в трехдневный срок оплата поступит, фиксировали данную информацию,а потом когда не поступала оплата, звонили и утверждали, что я ввожу банк в заблуждение. Какие могут быть выходы из ситуации, последствия?Насколько мне известно банк может взыскать долг после суда, по постановлению. Как я предполагаю данного постановления нет. Какие действия могу я предпринять, что вправе делать коллекторы приехав по адресу моей прописки? С учетом того, что я там не живу и моего там нет ничего,только родственники. Также если никого не будет дома на момент их приезда имеют ли они право опечатать, либо вскрыть квартиру? По указанному в смс телефону пыталась звонить- трубки там никто не поднимает! Помогите пожалуйста!