8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли право требовать возврата денег?

2 частных лица договорились устно об изготовлении вещи (пальто). Заказчик предоставил ткань и предполагаемый эскиз готового изделия. Заказчиком была куплена неподходящая ткань для подкладки, о чем она была предупреждена, и было принято обоюдно решение об изготовлении немного другого образца. Когда пальто было готово, заказчик принял его без претензий, оплатил изделие. На следующий день заказчик позвонил и сказал, что вещь изготовлена некачественно, а именно рукава не так сшиты и требовала вернуть ей деньги за работу и ткань. По ст. 723 она этого требовать не может, но она упирается, что это был договор купли-продажи, а также ссылается на закон о защите прав потребителей ст. 18. Но я не являюсь индивидуальным предпринимателем и моя работа не была грубо говоря поставлена на конвеер, поэтому я считаю, что она не может ссылаться на этот закон. В общем заказчик прислал претензию, где требует вернуть деньги за пальто и за ткань. В ответе я указываю, что в нашем случае не договор купли-продажи, а договор подряда и предлагаю устранить недостатки. Она согласилась, отдала пальто, но в этот же день позвонила и сказала, чтобы я не переделывала, а отдала пальто, и что она подает в суд с требованием вернуть ей деньги. На что я могу рассчитывать в суде?

Показать полностью
, Татьяна Янина, г. Пенза
Валерий Зотов
Валерий Зотов
Юрист, г. Петрозаводск

Уажаемая Татьяна!

Вам не нужно было письменно отвечать на претензию «заказчика», но Вы ответили и тем смым признали, что Вы являлись «исполнителем» услуги по пошиву одежды.

Вы правы, что положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в этом случае не приемлемы, так как Вы не являетесь Индивидуальным предпринимателем (сокращенно ИП). В этой ситуации «заказчик» вправе написать жалобу в Налоговую инспекцию на Вас, что Вы фактически оказываете услуги, берете денежки без регистрации ИП, без кассового аппарата. Сам он (заказчик) может и не додумается до этого, но любой юрист ему это рекомендует по известной причине. И если в это дело вмешаются налоговики, то у Вас молгут быть проблемы, в т.ч. и с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Удачи Вам.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Здравствуйте, если подросток 15 лет не имеющий прав збил пешехода могу ли я требовать компенцию в суде
Здравствуйте, если подросток 15 лет не имеющий прав збил пешехода могу ли я требовать компенцию в суде
, вопрос №4101693, Петя, г. Иркутск
Уголовное право
Делал возврат на другую карту, меня посчитали, что я занимаюсь обналом, нарушили мои права в возврате на
Здравствуйте! Делал возврат на другую карту, меня посчитали, что я занимаюсь обналом, нарушили мои права в возврате на карту, задержали возврат, а сейчас некий аккаунт написал мне в телеграмм и представился директором магазина где я делал возврат и попросил прехать завтра в магазин в 10:00
, вопрос №4100927, Владислав, г. Москва
Все
Здравствуйте хочу узнать законно ли штрафовать на работе сотрудников
Здравствуйте, хочу узнать законно ли штрафовать на работе сотрудников?
, вопрос №4100386, Алена, г. Саратов
Трудовое право
Здравствуйте, хочу узнать законно ли штрафовать на работе сотрудников?
Здравствуйте, хочу узнать законно ли штрафовать на работе сотрудников?
, вопрос №4100384, Алена, г. Омск
Защита прав потребителей
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя. 3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца. Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара? На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
, вопрос №4099705, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 07.05.2013