Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец требует доплаты на заказанный и оплаченный мной товар
Здравствуйте. 18.03.2015 мной была заказана мебель. заказ я оплатил полностью + доп. услуги по сборке. Сегодня позвонил продавец и предложил совершить доплату т.к. цены у производителя выросли, а он в свою очередь не предупредил их заранее. Деньги забирать не хочу... Цена меня полностью устроила. Написал претензию на имя директора магазина. Подскажите мне мои дальнейшие действия.
Здравствуйте. 18.03.2015 мной была заказана мебель. заказ я оплатил полностью + доп. услуги по сборке. Сегодня позвонил продавец и предложил совершить доплату т.к. цены у производителя выросли, а он в свою очередь не предупредил их заранее. Деньги забирать не хочу… Цена меня полностью устроила. Написал претензию на имя директора магазина. Подскажите мне мои дальнейшие действия.
Дмитрий
Добрый день Дмитрий! Между Вами был заключен договор? Там есть пункты о возможности изменения цены?
Если договора нет или пунктов таких нет — то требования продавца не законны и если в назначенное время товар вам он не доставит вы вправе в дальнейшем взыскать с него неустойку и потребовать доставки товара.
Ждите ответа на претензию, а там в зависимости от ответа- если откажет — в суд!