8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблемы после сервисного обслуживания

в декабре 2014 г. был куплен телефон в кредит, после обовления стал заряжаться только в выключеннном состоянии,больше ареканий не было,отнесла в сер.центр,

в сер. центр по гарантии поменяли плату и тут телефон на 50% перестал работать,сам выключается или не включается вообще,не открывает программы и т.д.

До этого проблем не было.Могу ли я поменять данный телефон на другую марку такой же стоимости

, маргарита, г. Москва
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в

течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если
есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости
товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и
более дней. Если эти условия для обмена
есть, то направляйте претензию продавцу по ст. 18,22 ЗОЗПП. Учтите, что магазин
имеет право провести экспертизу товара.

1
0
1
0
маргарита
маргарита
Клиент, г. Москва

завтра повезу повторно в сервис!

что значит с общим сроком 30 и более дней?

я отвожу сама так как близко и по времени час ждать,а не 21 дней!

или что значит 30 дней,не пойму?

И ещё, ато что тел. в кредите это ничего не меняет?Кредитная история от этого не страдает?

в ремонте в совокупности более 30 дней должен находится, то есть допустим 1 ремонт 35 дней, 2й еще 10, вот уже больше 30

Не влияет никак кредит тут и на кредит

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Или могу прилететь в удобное мне время и без проблем закончить процедуру?
Добрый день! После смерти матери осталась квартира в наследство. В течение недели написала у нотариуса заявление о принятии наследства в полной степени. Сказали ждать полгода. Так как теперь проживаю в другом городе, есть сложности с приездом в родной город. Подскажите, есть ли установленный срок принятия имущества по истечении полугода после написания заявления? Или могу прилететь в удобное мне время и без проблем закончить процедуру? Спасибо!
, вопрос №4105280, Дарья, г. Санкт-Петербург
Долевое участие в строительстве
Какие проблемы могут возникнуть
Здравствуйте, мы с мужем берём квартиру в новостройке. И застройщик просит сделать доверенность на их сотрудников. Какие проблемы могут возникнуть
, вопрос №4104756, Сабина, г. Краснодар
Недвижимость
Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?
Здравствуйте. Я хотела бы уточнить. У соседей сверху протекла горячая вода из стояка с счётчиком. У нас залило всё по трубам в итоге квартира вся в воде и в кухне отслоились обои сверху. Завтра мы составляем уже акт и я не уверена в том, кто же виноват. Дом уже не на гарантии, а если соседи не повредили счетчик, то и с них нечего спросить. Что делать в данной ситуации. Как будет проходить подписание акта о затоплении. Если не укажут причину затопления, что делать дальше? Соседи на контакт не идут, но как проверить, какая проблема со стояком или счётчиком? Поможет ли вызов сотрудников для проведения экспертизы? Какая средняя цена специалиста от оценки причины проблемы до возможного участия в суде?
, вопрос №4104497, Маргарита, г. Санкт-Петербург
Военное право
За месяц пару раз при обращении к медикам ложили в полевой госпиталь, проблему подтверждают, назначают свечи
Здравствуйте! На СВО прицепилась болячка, воспалились геморроидальные узлы видимо от нагрузок. За месяц пару раз при обращении к медикам ложили в полевой госпиталь, проблему подтверждают, назначают свечи, уколы и таблетки, через 5 дней выписывают с якобы улучшением и якобы еще пару раз осмотрами. По факту улучшений нет и последующих осмотров тоже, но в амбулаторной карте пишут что осмотры и улучшения есть. Дают освобождение на 5 дней от служебных обязанностей. Есть фото амбулаторных карт, есть фото пятой точки что на самом деле улучшения нет. Еще есть аудио запись третьего обращения и получения отказа в медицинской помощи, со словами я вам тут помочь ничем не могу. Рапорта о направлении меня на ввк не принимают, устно отказывают. Доводы о том что это можно решить хирургическим путем тоже игнорируют. Написал жалобу на сайте след точка ком на бездействие медиков и командира батальона, заявление принято к рассмотрению, но прошло уже больше 36 дней, ответа нет. Как быть в такой ситуации? Куда еще можно подать жалобу? Эта проблема мешает мне выполнять боевые задачи. За ранее спасибо.
, вопрос №4104478, Роман, г. Красноярск
Дата обновления страницы 16.03.2015