Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кредитные карты
Здравствуйте. Погасила полностью кредит по кредитной карте ОТП банк, они мне звонят и говорят что я им должна ещё какие-то проценты, и уже насчитали пени и штраф. Карточка вот уже как 3-и месяца не рабочая срок вышел. Подскажите что мне делать. Нужно ли платить эти % и штраф.
Без уточнения в отделении банка на каком основании образовалась задолженность и насчитаны проценты, материалы переданы в службу по взысканию задолженности платить ничего не надо. При посещении банка возьмите документы, подтверждающие погашение кредита. В случае, если вопрос не получится рассмотреть мирно, — можете обратиться для урегулирования спора к финансовому омбудсмену (это должностное лицо, которое рассматривает споры без обращения в суд между банком и физическими лицами). Так избежите лишних затрат.
Запросите выписку по карте, изучите и попросите объяснить как сформировалась задолженность. Если действительно есть долг и Вам все понятно, лучше погасить, не стоит дальше его выращивать