8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прошу помочь разобраться с телефоном

Добрый день!!!Прошу вашей помощи в следующем вопросе.В салоне "Евросеть" я приобрела смартфон(9.900руб).Спустя 3 месяца, он перестал работать, т.к. был на гарантии, я сдала его в ремонт.Через 45 дней, я приехала за телефоном в салон, где мне показали справку , что мой телефон снят с гарантии и не отремонтирован то причине маленького скола на корпусе,что по их мнению могло вызвать поломку телефона.Подскажите, что мне делать, ведь сумма за телефон не маленькая, не хочется всё так спускать с рук!!!

, Оксана, рп. Чернышковский
Павел Олейников
Павел Олейников
Юрист

Механическое повреждение после передачи товара вам. Шансов почти нет.

1
0
1
0
Оксана
Оксана
Клиент, рп. Чернышковский

значит, мне можно просто забрать телефон, и не на что не рассчитывать?

Если только их обвинить в повреждении смартфона при ремонте. Они описали этот дефект при приемке в ремонт?

0
0
0
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Подскажите, что мне делать, ведь сумма за телефон не маленькая, не хочется всё так спускать с рук!!!

Оксана

Если не согласны с причинами недостатка товара, то можете требовать провести экспертизу и установить причину недостатка.

Экспертизу должен провести продавец.

Успехов.

0
0
0
0
Игорь Федяй
Игорь Федяй
Юрист, г. Санкт-Петербург

Во-первых, необходимо понять, был ли отмечен при приеме товара в магазине данный скол. Во-вторых, необходимо узнать что именно за дефект Вы указывали, и что указано в заключении сервисного центра. Потребовать провести независимую экспертизу можно, но необходимо помнить — если заключение эксперта будет не в Вашу пользу, магазин потребует от Вас возмещение указанных расходов.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, рп. Чернышковский

да, этот скол был отмечен, при приёме на ремонт по гарантии

да, этот скол был отмечен, при приёме на ремонт по гарантии

Оксана

Тогда шансов действительно маловато. Если уверены в своей невиновности — требуйте от продавца проведения независимой экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Земельное право
Кто-то может выкупить эту дорогу и поставить там шлагбаум
Приветствую. Купил участок 47:23:0439002:1235. Решил построиться в ипотеку. Банк требует документ уведомление о строительстве. В мфц заказал- пришел отказ: нет дороги к участку. Пришел в администрацию за разъяснениями. Они мне сказали, что продавец участков не предоставил план межевания и поэтому перевести ВРИ участка 47:23:0439002:1249 в дорогу общего пользования они не могут. Сам продавец сделал в деревне дороги, засыпал их и физически по ним можно ездить нормально. Сам участок ненастоящей дороги является собственностью публично-правовых образований. он 12 метров в ширину и физически является дорогой. Представители администрации говорят, что разрешения никому не дают, т.к. кто-то может выкупить эту дорогу и поставить там шлагбаум. Разрешения точно выдавались- у меня есть такое от соседа. В самом массиве уже зарегистрировано порядка 50+ участков и на них оформленные дома с адресами. Сама земля- ИЖС. Фактически мне не разрешают построить в ипотеку индивидуальный жилой дом на земле индивидуального жилого строительства потому, что муниципальная земля не является дорогой, а является участком ИЖС в муниципальной собственности. Продавец утверждает, что план подавал, иначе как бы эти земли поставили на кадастровый учет. Помогите разобраться, с чем идти ругаться в администрацию. Они заявляют, что строить можно, потом можно оформить, но разрешения не дадут.
, вопрос №4166628, Никита, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите что делать в такой ситуации, отнесла телефон в ремонт чтобы мне поменяли экран, экран починили
Добрый день! подскажите что делать в такой ситуации, отнесла телефон в ремонт чтобы мне поменяли экран, экран починили дали гарантированный талон на срок 30 дней, спустя 3 недели экран погас, поехала отдавать обратно телефон в ремонт-объяснила проблему, по окончанию гарантии 4 дня на что мне ответили: Извините мы ни чем помочь не можем, или вы снова оплачиваете ремонт в такой же цене. Отклеился экран.
, вопрос №4164966, Юля, г. Самара
700 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Перечень документов для подачи заявления на гражданство РФ для гражданина Казахстана
Перечень документов для подачи заявления на гражданство РФ для гражданина Казахстана. Прошу помочь с подробным списком документов для подачи на гражданство РФ. - для заявления просьба приложить образец заполненный и пустой бланк - если необходимо делать ксерокопии то что копировать, какие страницы - если необходим перевод какие страницы переводить. Вводные: гражданство: Казахстан (идет как отдельная категория) место подачи: Московская обл.
, вопрос №4165022, Артем, г. Москва
Гражданство
Прошу помочь с подробным списком документов для подачи на гражданство РФ, для заявлений просьба приложить
Нужен перечень документов для подачи заявления на гражданство РФ для гражданина Казахстана. Прошу помочь с подробным списком документов для подачи на гражданство РФ , для заявлений просьба приложить образцы бланков заполненные и пустые (сами файлы или ссылки на них), если необходимо делать ксерокопии то что копировать, какие страницы, если необходим перевод какие страницы переводить. Вводные: гражданство: Казахстан (идет как отдельная категория) место подачи: Московская обл.
, вопрос №4164969, Артем, г. Москва
Налоговое право
Не могу разобраться с налоговыми вычетами и компенсациями с купли-продажи имущества, поможете?
Здравствуйте. Не могу разобраться с налоговыми вычетами и компенсациями с купли-продажи имущества, поможете?
, вопрос №4164141, Леонид, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2015