Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли в одностороннем порядке расторгнуть договор на приобретение абонемента?
Здравствуйте, у меня такая проблема: компания Ламораж пригласила меня на бесплатную процедуру по уходу за волосами, и пройдя ее я подписала договор на получение сертификата в этом салоне, договор оформлен не через банк, а составлена внутренняя рассрочка, первоначальный взнос я не делала, продукцию не брала, но когда пришла в себя и прочитала внимательно договор, то выяснила, что там написано о покупке косметики. Я хотела бы знать, могу ли я в одностороннем порядке расторгнуть этот договор?
Здравствуйте Наталия! Сразу могу сказать что расторгать данный договор необходимо прямо сейчас, чем больше затяните, тем сложнее это будет сделать.
На моей практике были подобные ситуации с продажей израильской косметики Desheli, схема продажи у этих косметических салонов одна и та же. Зазывают на бесплатные процедуры, потом на протяжении нескольких часов обрабатывают клиентов и как итог люди покидают их офисы подписав кредитные договора на покупку косметики за баснословные деньги.
Вам необходимо:
1) ни в коем случае не открывать тюбики с косметикой и не пользоваться ими.
2) Грамотно составить и подать претензию в салон с ссылками на законодательство.
3) Будьте готовы к тому. что Вам скажут
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» возврат и обмен парфюмерно-косметических средств не предусмотрен
Как правило подобные салоны допускают ряд нарушений и ошибок при заключении договора, этими ошибками могут быть к примеру:
1) расхождение в стоимости товара (внимательно прочтите договор)
2) отсутствие деклараций соответствия на каждый косметический продукт из вашего набора
3) отсутствие инструкции по эксплуатации на русском языке и т.д.