Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Предлагают замену товара, поставляемого как подарок к основному
Добрый день!
Заказывали кухню. На решение по выбору продавца повлияла информация о скидке, и о бесплатных подарках в виде 5 предметов - кофеварки, блендера, тостера, утюга и электрочайника. Артикулы производителя подарков внесены в приложение к договору, с ценой 0.
Посчитали стоимость подарков (средняя цена в интернете), и на основании получаемой таким образом "скидки" приняли решение, что такое предложение нас устраивает, соответственно заключили договор.
При доставке выяснилось, что два из пяти подарков - утюг и чайник - не те, что указаны в приложении к договору. Они того же производителя, но совершенно с другими характеристиками и примерно в два раза дешевле.
На устную претензию юрист продавца ответил, что в договоре есть пункт "В случае остановки деятельности производства, занятого изготовлением товара и/или снятия с производства товара, Продавец оставляет за собой право на досрочное расторжение Договора с предоставлением Покупателю документального подтверждения данного факта и возвратом Покупателю денежных средств, уплаченных за товар."
Поскольку в приложении к договору у товаров цена была указана 0, то и возвращать продавец ничего не собирается. Предлагает забрать дешевый ненужный товар.
Можно ли что-нибудь с этим сделать? Ведь получается, что наще решение о покупке основывалось на указанных подарках, а в итоге нам предлагают не то что мы ждали.
Можно ли что-нибудь с этим сделать? Ведь получается, что наще решение о покупке основывалось на указанных подарках, а в итоге нам предлагают не то что мы ждали.
Дмитрий
Можно, требуйте с продавца исполнить обязательства по договору или предоставления доказательств того, что имеет место остановка деятельности производства, занятого изготовлением товара и/или снятие с производства товара, как указано в договоре.
Успехов.