Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Гарантийный срок

Приветствую!

Купил наушники, на которые производитель дает гарантию 2 года, а вот магазин, в котором я их покупал, снизил гарантийный срок до 1 года. Прошло чуть больше года и наушники сломались, я, в надежде что магазин все таки примет наушники по гарантии от производителя, пошел к продавцам, но они меня вышвырнули и сказали, что они дают максимальную гарантию прописанную в законе: 1 год и сказали чтобы я ехал к черту на куличики в сервисный центр и пускай они мне выпишут бумажку, что наушники сломались по вине производителя, и только с этой бумажкой они подумают менять товар или нет.

Правомерно ли поступил магазин? И могу ли я у них поменять товар по гарантийному сроку от производителя?

Показать полностью

14 января 2015, 15:23, Максим, г. Находка

Сергей Серебряков

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Правомерно ли поступил магазин?
Максим

Нет, гарантию дает производитель, продавец не может ее уменьшать.

могу ли я у них поменять товар по гарантийному сроку от производителя?
Максим

Можете, подайте письменную претензию с требованием отремонтировать товар. Обязаны отремонтировать, если не отремонтируют, то обязаны обменять.

Успехов.

14 января 2015, 16:11

Похожие вопросы

Гражданское право

Если, да, то на основании какой статьи закона установлен этот срок?

Здравствуйте! Существует ли срок для предъявления исполнительного листа, выданного по арбитражному делу? Если, да, то на основании какой статьи закона установлен этот срок? С уважением, Вадим

Сегодня в 01:53, вопрос №4100142, Вадим Файнберг, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор

Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо

Вчера в 12:53, вопрос №4099610, Виктория, г. Москва

4 ответа

586 ₽

Автомобильное право

И какой срок получения после сдачи?

Здравствуйте! Хотел бы уточнить по вопросы восстановления ВУ после лишения. Лишён за вождение в состоянии алкогольного опьянения в ~2017г. (прошел длительный срок после лишения, понимаю, что ВУ уничтожено) Теперь хочу восстановить. Хотел бы узнать дальнейший процесс после оплаты всех штрафов, получения мед. справки, нужно ли заново учиться? Сдают только теорию или практику тоже? И какой срок получения после сдачи?

Вчера в 11:35, вопрос №4099518, Валерий, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Прав ли пристав что заблокировал мне карту ранее назначенного срока?

Здравствуйте, ситуация такая, пришло постановление что имеется штраф от судебных приставов, было написано что у меня есть срок в течении 5 дней для добровольной оплаты задолженности. И тут же наложили арест на карту, денежные средства были арестованы, а через 5 дней пришло ещё исполнительный сбор на эту же денежные средства, так как приставы не видели удержанных средств и запросы в банк не отправляли, дозвониться самостоятельно я не смогла так как не брали трубку. И возможности сходить в банк не было возможности. Прав ли пристав что заблокировал мне карту ранее назначенного срока?

Вчера в 10:24, вопрос №4099415, Нина, г. Москва

2 ответа