8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть телефон?

Добрый день!Я взяла телефон(айфон 4S)с рук в рассрочку,отдала первоначальный взнос 4 т(общая сумма 9тыс),у меня начались с ним проблемы(очень быстро разряжается телефон),хватает буквально на часов 4-5,а если разговаривать ещё быстрей,хочу его вернуть либо менять батарейку за их счёт ,но они не согласны ,взяла я его 14.12.2014,по началу я внимания не обращала т.к не пользовалась им ,что я могу сделать в этой ситуации?Заранее спасибо!

, Екатерина, г. Нижневартовск
Нина Маракулина
Нина Маракулина
Юрист, г. Тамбов

Проблемой всех договоров по приобретению имущества в состоянии б/у или как вы написали — «с рук» — для покупателя является неподпадание ситуации под Закон о защите прав потребителей, который изначально настроен на покупателя и защищает его.

Зачастую в договорах купли-продажи имущества «с рук» вносится фраза о том, что покупатель ознакомлен с состоянием товара и согласен на приобретение его в имеющемся состоянии. Да и без подобных фраз товар покупателем осматривается при его приобретении.

Судя по тексту вопроса продавец владеет информацией в полном объеме,  поэтому и уклоняется от устранения дефектов в аппарате. 

Не буду говорить, что у вас нет шансов по создавшейся ситуации, но «овчинка выделки вряд ли будет стоит»,  если предполагать судебное разбирательство по направлению расторжения договора купли-продажи, применяя ст. 450 Гражданского кодекса РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я вернуть деньги?
Обратился за помощью в сервис по ремонту техники, из-за неисправности компьютера. На сайте указано, что вызов и диагностика бесплатны, однако с меня потребовали предоплату, размером 3000₽. Готовился к тому, что итоговая сумма не будет превышать 6-9к.₽, но по итогу «работ», выставили чек в 26 900. Узнав, что такой суммы у меня нет, сбили цену до 25 000. Растерявшись, оплатил им их услуги, хоть в процессе и понимал, что что-то идёт не так. В списке предоставленных услуг числится то, о чём я вообще не просил, и, как я выяснил, стоимость самих услуг в десять раз превышает рыночную. Оферта на сайте практически пустая, прайс-лист туманный. Все цены начинаются «от» каких-то значений, как правило, небольших - 100-500₽, но нет никаких «до». Жалоба была на отключение мониторов во время работы пк, деньги взяли, но проблема осталась. Ниже прикреплю ссылку на сайт. Подскажите, могу ли я вернуть деньги? (https://rem-comp.ru/?t=Компьютерная%20помощь&utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=87325163&utm_content=14087979738&utm_term=---autotargeting&yclid=15409187276075565055)
, вопрос №4166986, Александр, г. Ульяновск
Уголовное право
Подскажите, могу ли я подать на него заявление (прошло 2 года)?
Здравствуйте! Бывший муж разбил дорогостоящий телефон. Подскажите, могу ли я подать на него заявление (прошло 2 года)?
, вопрос №4166732, Екатерина, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни?
Можно ли вернуть деньги за непрожитые дни? Получилось так, что арендодатель после оплаты квартиры за следующий месяц сообщил о том, что нам необходимо съехать до 31 июля, но так как мы уезжаем на долгий срок 11 июля, он сказал, что мы можем съехать и до 11 июля. Всё, мы нашли квартиру и 1 июля съезжаем, освобождая квартиру за 10 дней до окончания договора. Мы попросили его вернуть нам деньги за фактически непрожитые дни, но он отказывается. В договоре об этом не сказано ни слова. Фактически договор был действительно до 11 июня, но арендодатель решил письменно договор не продлевать, то есть сделать это просто устно, в таком случае они всё равно должны будут вернуть деньги?
, вопрос №4166668, Карина, г. Красноярск
686 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть им автомобиль и забрать деньги?
Приобрел автомобиль у дилера. Спустя пару месяцев оказалось, что номер двигателя в ПТС не соответствует тому, что установлен. В гаи получилось поставить на учет. Модель такая же, а номер другой. Могу ли я вернуть им автомобиль и забрать деньги? Куплен в автокредит
, вопрос №4166533, Владислав, г. Москва
Защита прав потребителей
Могут ли нам вернуть деньги за товар, которым мы даже не пользовались?
Вчера в магазине был куплен перфоратор. Но он нам не подошёл. Обратились в магазин чтобы сделать возврат. Но нам пока не дали ответ. Сказали что скорее всего не получится. Могут ли нам вернуть деньги за товар, которым мы даже не пользовались?
, вопрос №4166491, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2015