Возврат денежных средств

25 ноября 2014 года я преобрела навигатор, после недели его работы аппарат начел виснуть . 8 декабря 2014 года сдала аппарат на диагностику (в притензии написала вернуть деньги или поменять на аналогичный аппарат), диагностику провели (сделали прошивку). 3 января 2015года мне позвонили и сказали что могу забрать товар. Я приехала в этот же день в мага зин в акте было написано неисправностей нет. Я получила данный аппарат включила его в магазине и выявилась неисправность - навигатор не ловил спутники (навигационная система не работала!). Я указала на неисправность продавцу он его настраивал минут 10, так ни чего и не вышло. После продавец предложил мне сдать на гарантийный ремонт товар или сделать независимую экспертизу за свой счет. В случае выявления неисправностей они мне вернут деньги и за товар и за экспертизу. Я оказалась от гарантий ного ремонта написав притензию о возврате денег, в связи с тем что аппарат был сдан в течении 14 кдн с момента продажи и 22 дня магазин делал диагностику т.е. я им не пользовалвсь. Что делать дальше хочеться вернуть свои кровные.