Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Тема:Защита прав потребителей
Здравствуйте,меня зовут Елена!Подсажите,я сделала заказ на мебель,в договоре указано,что сроки изготовления от 20 до 35 дней,я оплатила 50% стоимости заказа,оплата была 22 ноября 2014г.Сегодня мне звонят с фирмы и говорят,что поставщик отказывается везти мебель и повышает стоимость на 30%,это правомерно?Как мне поступить,чтоб получить заказа за указанную сумму в договоре?
Елена, добрый день!
Действия продавца неправомерны. Напомните им, что они обязаны по договору поставить мебель по цене, указанной в договоре.
Здравствуйте, Елена!
Вам необходимо внимательно прочитать договор на предмет условия о том, что поставщик имеет право единолично повысить/пересчитать стоимость заказа по каким-либо условиям.
В случае отсутствия такого пункта, Вы имеете право получить заказ в рамках оговоренной в договоре суммы. Вы также можете предупредить фирму о возможном обращении в суд в связи с неисполнением условий договора.
Удачи Вам!
С уважением, Светлана.