Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказываются принимать товар обратно
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста. Купили планшет (он новый, но после ремонта,какой ремонт производился нам не сказали)(уцененный товар) 23.12.2014, дома его проверили он начал зависать при работе игрушки. 24.12.2014 принесли его обратно в магазин нам отказались вернуть деньги. Возможно ли вернуть деньги назад или обменять на такой же или более дорогой товар?
Добрый день! Планшетный компьютер является технически сложным товаром и просто так Вам его не удастся вернуть (не подошел по цвету, размеру и т. д.). Если существует поломка, то отдайте планшет на ремонт и экспертизу в магазин — её починят, если ремонт не возможен — вернут деньги. Если договориться в добровольном порядке не возможно — пишите претензию Продавцу, а если не поможет — обращайтесь в суд с иском «о защите прав потребителей». С уважением, Урванцев Евгений.